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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
用户403316896483
交流一下,如题,我是24款增程200pro,主驾驶座椅在猛踩刹车或者急刹的时候,刹住后由于惯性车会往后摆一下,这是正常现象,开了防晕车我记得可以减轻这个幅度。 但是最大的问题来了,我的车主驾驶座椅也会往后摆一下,会明显的感觉到有几毫米甚至到1厘米的座椅后摆,感觉到哐一声从座椅下面传来感觉,但是4s店检查说是座椅螺丝紧着呢没问题。 有没有同样问题的车友,有解决的吗?
成熟蜻蜓aF2
本人在成都4S店购买ET2025款城区MAX纯电车辆一台,2025年9月27日到店提车。提车后产生以下问题,对ET纯电的驾驶体验感极差!问题一、提车当天由于车架绑定不了“星途星纪元”APP,在店内操作了两三个小时未解决问题,当时有其他事情就将车辆先开回家,之后店内售后人员积极与厂家取得联系,工厂刷新数据说是ID的问题,经过处理能正常绑定;问题二、2025年10月3日,车辆开回老家,当天晚上使用原厂充放电一体枪充电,第二天早上发现跳枪电未充满,当时提新车猜测不会出现问题未在意,后经过问题五才回想起当时问题可能就一直存在,要经过后台拉数据确认才知道;问题三、2025年10月29日,车辆停在地下室后,由于软件问题,出现两个故障:1、紧急车道保持系统故障;2、车道偏离系统故障;当时按照售后指导的方法-方向盘左右滚轮同时按压15秒重启系统,操作之后故障码仍然存在,后又发了个ADCC重启方法,将车辆挂入P档,车辆保持Ready状态重启系统,故障码消失;问题四、2025年11月03日17:25分,下班行驶路途中,车辆中控屏黑屏,又重启车机,反馈OTA升级到最新出来的版本就不会有这个问题了,过了两天之后收到升级提示,目前已升级;问题五、2025年11月8日晚上22:33分,在地下室用家用充电桩给车辆进行充电,当时为了测充电功率,刚好拍了水印照片记录用时,回家两小时后通过星纪元APP查看车辆充电情况,发现车辆未充电,随后去地下室查看,充电桩已跳枪并闪烁红灯,随即上车查看,系统显示:充电已完成-充电失败,系统检测到充电机故障,无法进行充电,水印相机时间显示为2025年11月9日00:09分,当天时间太晚,将信息反馈给售后第二天查看情况,第二天售后将数据发给工厂后台人员查看后,反馈说后台没有故障信息,怀疑是充电桩的问题,11月10日,周一,联系安装充电桩的京服,经过一天的查看数据,11月11日反馈说充电桩无问题,会有售后人员与我们取得联系,之后工厂后台联系4S店售后,反馈说目前看数据怀疑充电机存在问题,后台会派人来现场处理;我的疑问点是,厂家后台先说车机无问题,后找了充电桩之后,又告知说根据数据怀疑车机有问题,给人感觉是工厂的人很水,没有专业性可言,11月12日早上9点上班后,询问4S店售后处理的大概时间,告知我们说配件才到货13号或是14号约后台的人处理,问题尚不明确,从充电故障开始车辆还未充电。
说学逗唱艺术团
2.7版本终于推送了,正在下载安装包,升级完成以后,试一试新功能怎么样,你们的都已经升级完了吗?新版本好不好用。
裤头8558
车机卡顿反应慢,储物空间少无手套箱,智能辅助驾驶系统不稳定。
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