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选买/用车问题,专业技师24小时在线解答
一点儿都不胖的熊猫
提车半个多月,开了五百公里就发动机过热了,冷却水都喷完了,和4S店要拖车,第二天才来,这是垃圾啊
东方先生977
2024年5月29日,我购于砀山县一汽大众授权经销商(隶属于宿州市利源汽车销售服务有限公司)的一汽大众速腾轿车,在提车后的13天遭遇严重故障。6月13日,我在正常行驶过程中车辆突然熄火,多种故障报警灯亮起,挡位和启动失灵,由此故障致使我处于极其危险的环境中。经在现场的砀山授权经销商销售人员联系拖至所属维修点进行维修,维修后表示可能是出厂时保险丝未安装到位,无法找到具体原因。后联系去宿州利源汽车销售服务有限公司售后进行车辆检测,检测后发现故障且保险丝下针脚依然是未安装到位的状态,且随时会脱落,从而再次导致故障,严重影响到我的行驶安全。系产品质量问题,这是对我生命安全的极其不负责任。4s店售后插上后,也不敢保证此问题能得到彻底解决。我要求宿州利源4s店补偿我因非人为产品质量给我造成的损失。 宿州利源售后始终不愿协商解决,说给你修好了就行,没有义务去补偿,说是因为他和某经理关系好才给我申请给我两次基础保养补偿,22日上午打电话说只有两次基础保养,说过了下午时效期过了也没有了,我只能理解为强制让我接受。我表示拒绝。 现在宿州利源4s店售后经理说给你修好了就行,态度十分不好,既不愿补偿我去4s店检测发现故障花费的过路费,油费,误工费,现在说时效期过了,两次基础保养都没有,态度十分不好。 导致我的车辆至今未上牌未入户。 难道我们消费者我花十几万买个新车十三天就发生非人为造成的质量问题导致严重故障,就活该倒霉吗?
自若柳叶AjV
前两天下雨,今天看了一下遮阳帘前面一段有水渍,天窗漏水,才一个多月的车,而且不是个例,还有发现其他人相同情况,都是今年4月左右的车
Argyxyd6w
xdm,你们的速腾右侧 亮片条 这儿有没有右边前门比后门高,我的就是这儿明显看着右前门比右后门高,左边倒是看着一样平。前门左右两侧不一样高,这个能去店里调节吗,有点强迫症。大众速腾超越
尊贵的异响腾车主
2021款1.4T舒适版速腾,提车3个月,400公里后变速箱异响严重,随便过个坑洼路面,减速带,变速箱就出现铁撞击的声音,去4S店检查几次说是正常现象。打400投诉两次,还是得到一样的答复!现在只要一开这车就头疼,异响特别严重!
Sunday8278
21款速腾,22年一月份上牌子,目前开了1.2万公里,先后多次亮发动机故障灯,之前去4S店保养的时候说了这个事,他们给消除了说先开一段时间看看,再出故障码再说,结果回来没几天发动机故障灯又亮了,去修理部读的码是这个显示,请问大家这种情况算是质量问题吧?能不能有什么赔偿方案啊?小白什么也不懂,麻烦各位
加95的速腾车主
提回来五天,开回去老家(老家天气潮湿)左侧大灯先是起雾随时间推移有一块一块小水珠! 我跟4s店反应,说是正常现象。有小水珠时说是到时去他店里处理,然而我去4s店时售后一直没有准确的答复(大灯进水起雾4s店工作人员检查看过,也一直不给出准确的答复(修还是换?)) 目前我看到许多车友都有这些情况!盲猜我们这一批飞跃版车主(出厂就有问题?) 新车遇到这破事唉! 邀请圈主以及广大速腾车友将此类问题反应到厂家!让他们能够重视此类质量问题 🚘 车辆信息 📅使用情况 💬 故障描述 📍我要投诉
人不管往哪走都是往前
放到4s好几天,说给我刷变速箱程序,技术说应该会改善,但是会增加我的油耗,我想能解决这个问题也没事,然后试车说好了,结果我回来一试还是不行,不知道他们怎么试的车? 就知道打电话让我撤诉,应该是平台上反馈上去的投诉,给我打几个电话说不撤诉扣他们工资什么的,一定会给我一个交代,我想着都是打工人就打电话撤诉了,又让一个师傅来给我试车,结果还是没变,后面试车师傅也是说还是震,结果现在微信问他们总监都不回复了!!无语了,就这,不负责任,买车就修车的速腾!!开车脚都震麻了! 有没有民间高手告诉我怎么修?或者湖南哪里能修?
二三两405
一千四百公里 21款舒适 A柱开始异响了
爱吃土豆的草莓
23款新速腾,一年多了,方向盘上的喇叭按钮不灵敏,按喇叭时没反应。
my丨wAy丶mo_o
21款速腾车机总是死机,什么情况?要么黑屏,要么无法识别U盘!只能重启!
用户9727151912872
速腾舒适版21款1.4T,倒车影像出故障是什么问题,有遇到这种情况的吗?
快乐徐十八
才开1560公里左右就这样了,
灰太狼般的斗志
💔爱车吐槽 不得不吐槽一下速腾这台车车是 2022年6月 在“广州天河锦众4s店 -”提的速腾1.4飞跃 版,开了差不多一千公里就出现; 方向盘打方向会卡一下、方向盘抖动,B柱 异响,中控内饰条异响,前后也请假好几次 去整这个台车,简直心力交瘁、 特别是“一汽大众锦众天河店” 的售后矮 矮的那个自称是领导女姓“熊*梅”和另一个顾问: 杨*霞,简直就是嚣张跋扈,态度强硬,好像 是是更年期妇女,你去检查就是你欠她的, 去检查个车一肚子气,车辆 有问题我特意请假过去做检查,检查未做完 直接叫我将车辆开走,没开单,连个一次性 座椅 套都不铺,这种售后领导和员工也能做服务 行业,真是佩服,希望下次各位车友要去这 间店购车或者是售后一定要小心,不要有我 这样的遭遇、
睿智开芯
2020款跑12000公里发动机故障灯又亮了(5000公里也亮了一次)
用户9933367342161
发动机故障灯从买来就陆陆续续的亮,心发慌
HanMingming
#速腾顿挫异响 车子在不到5000公里时突然中控屏幕黑屏,挂入倒挡后又正常了,投诉400问题就推给4s店,而且顿挫异响特别特别严重,投诉好多次也不解决问题,真是气得慌
用户7004212789587
老铁们!为什么我的速腾倒车时,踩刹车有异响,声音好刺耳。你们有吗?
空格键
5000公里出现两次,有没有办法解…… 档位处与驾驶位车门偶尔异响异响
爱你啊937
你们这个地方的盖子掉了吗?是转向机的胶盖? 我左边掉了 右边还在
自若轮船ytc
方向盘偏 起步异响
预感要下雨
昨天回老家一趟,下了高速走山路,下坡的时候速度40-50码,但发动机转速3000多转。听见发动机轰鸣。这正常吗?特别烦恼。 💔爱车吐槽
经典与纪实
不到2000公里,出现问题
叛逆之剑1
自动启停是因为气温太低报故障码了吗
大圣的告白
新车只开了1600公里,着车发现排气系统故障,四儿子店说去店里刷下电脑系统就可以了,但是我想说这是新车好吧,出厂前不都是调教过了的么
好吃痣妹纸
大众速腾买车8个月6个月在修车,半年出现7.8个故障是否正常 2020年4.29日花费16w多在运城通达4S店购买大众速腾1.4T舒适性,新车1500公里的时候在运城通达4S花费150元刷隐藏(转向灯交替闪,开门后车等亮等功能,他刷完后变成打左转向时后面的2个转向方向灯都会亮,开左边车门右边的后尾灯亮)刷错多次后第二天我去恢复时,在回家的半路上就出现变速箱5.6.7档踩油门出现非常的大震动,后窗玻璃都有明显震感,去了多次得不到解决,最后厂家人来说是汽车扭矩不足,是我的驾驶习惯造成的要对变速箱离合器进行一个驾驶习惯的学习,进行变速箱学习后(该4S店从未做过变速箱离合器驾驶习惯学习我是第一个)导致发动机行驶过程中抖动严重,一直踩着油门脚都有麻木的感觉,升档延迟,踩油门有一段是空的,需要用力踩油门才会提速,汽车动力严重不足,比他们试驾车1.2T的动力还弱,在2挡提速是会发生抖动转速卡那里不对,抖动停止后转速才会上升,后来说需要更换离合器和飞轮(找4S店10多次一直不承认问题,最后去另一家4S店检查别人说确实有这些问题,他才承认),在这种不正常的情况下让我行驶1000公里,后有对变速箱进行软件刷新,刷新变速箱程序的时候又把车子刷死机无法启动,刷完后发动机行驶过程中抖动的情况消失,却出现发动机怠速异响,转向时会响一声反馈给4S后他说是版本不匹配刷错了,再次进行刷新结果这次刷的变速箱程序还是错的,直到第3次才刷到原车版本但怠速异响依然,刷到原车版本后发现发动机会和之前一样出现抖动,和踩油门一段是空的情况,无奈刷新变速箱程序, 中间有出现天窗漏水维修3-4次(修天窗漏水的解决办法是调节天窗的高度,调的一边高一边低,打开天窗后发出很大的摩擦声,为解决响声又在天窗的轨道内涂抹大量的润滑膏,导致摸完润滑膏的地方非常吸尘,洗完车一天后天窗上面都会吸附大片灰尘),制动系统的制动真空泵故障换了一个制动真空泵,发动机异响在我跑了4S店10多次后他终于开始给我听到这个声音了(之前都是不听也不检查我给他说他就是没有事正常的),然后再解决发动机异响的时候再次出现操作失误,首先怀疑异响是高压油泵发出换了个高压油泵,换完后油泵出现漏机油情况,无奈又换回原车的,换回原车的高压油泵后发动机有出现了多处渗油,然后又怀疑是汽车的正时皮带发出的声音,然后又在正时皮带上涂抹润滑油导致皮带声音变大,出现异响,被抹融化油会加速皮带老化导致断裂,作为一个汽车维修人员为何这点常识都没有?我不知道他是不是有意的?1500公里修到5000公里,6月修到12月,期间去了4S不下30次,多个问题没解决不说,服务态度也是非常的差,正时皮带被抹融化油后我在也没去4S店了,重1月份到现在一直在给400投诉,却没得到一个回复,开始不管不问了,这就是一汽大众的服务态度和维修技术?新车这么多问题得不到解决投诉无门,却得到不到任何回复?如果正时皮带哪天突然断裂出现车祸,你是让我在天堂享受你的售后服务?
大众速腾买车8个月6个月在修车,半年出现7.8个故障 2020年4.29日花费16w多在运城通达4S店购买大众速腾1.4T舒适性,新车1500公里的时候在运城通达4S花费150元刷隐藏(转向灯交替闪,开门后车等亮等功能,他刷完后变成打左转向时后面的2个转向方向灯都会亮,开左边车门右边的后尾灯亮)刷错多次后第二天我去恢复时,在回家的半路上就出现变速箱5.6.7档踩油门出现非常的大震动,后窗玻璃都有明显震感,去了多次得不到解决,最后厂家人来说是汽车扭矩不足,是我的驾驶习惯造成的要对变速箱离合器进行一个驾驶习惯的学习,进行变速箱学习后(该4S店从未做过变速箱离合器驾驶习惯学习我是第一个)导致发动机行驶过程中抖动严重,一直踩着油门脚都有麻木的感觉,升档延迟,踩油门有一段是空的,需要用力踩油门才会提速,汽车动力严重不足,比他们试驾车1.2T的动力还弱,在2挡提速是会发生抖动转速卡那里不对,抖动停止后转速才会上升,后来说需要更换离合器和飞轮(找4S店10多次一直不承认问题,最后去另一家4S店检查别人说确实有这些问题,他才承认),在这种不正常的情况下让我行驶1000公里,后有对变速箱进行软件刷新,刷新变速箱程序的时候又把车子刷死机无法启动,刷完后发动机行驶过程中抖动的情况消失,却出现发动机怠速异响,转向时会响一声反馈给4S后他说是版本不匹配刷错了,再次进行刷新结果这次刷的变速箱程序还是错的,直到第3次才刷到原车版本但怠速异响依然,刷到原车版本后发现发动机会和之前一样出现抖动,和踩油门一段是空的情况,无奈刷新变速箱程序, 中间有出现天窗漏水维修3-4次(修天窗漏水的解决办法是调节天窗的高度,调的一边高一边低,打开天窗后发出很大的摩擦声,为解决响声又在天窗的轨道内涂抹大量的润滑膏,导致摸完润滑膏的地方非常吸尘,洗完车一天后天窗上面都会吸附大片灰尘),制动系统的制动真空泵故障换了一个制动真空泵,发动机异响在我跑了4S店10多次后他终于开始给我听到这个声音了(之前都是不听也不检查我给他说他就是没有事正常的),然后再解决发动机异响的时候再次出现操作失误,首先怀疑异响是高压油泵发出换了个高压油泵,换完后油泵出现漏机油情况,无奈又换回原车的,换回原车的高压油泵后发动机有出现了多处渗油,然后又怀疑是汽车的正时皮带发出的声音,然后又在正时皮带上涂抹润滑油导致皮带声音变大,出现异响,被抹融化油会加速皮带老化导致断裂,作为一个汽车维修人员为何这点常识都没有?我不知道他是不是有意的?1500公里修到5000公里,6月修到12月,期间去了4S不下30次,多个问题没解决不说,服务态度也是非常的差,正时皮带被抹融化油后我在也没去4S店了,重1月份到现在一直在给400投诉,却没得到一个回复,开始不管不问了,这就是一汽大众的服务态度和维修技术?新车这么多问题得不到解决投诉无门,却得到不到任何回复?如果正时皮带哪天突然断裂出现车祸,你是让我在天堂享受你的售后服务?
MrGaoMan
九千公里1.4T速腾,发动机故障等长亮,大家有过这种状态吗?
安宁永久啊
车友们 有没有遇到发动机故障灯亮,重启车机没用,去4s店说需要更换制动真空泵,目前没换,清了故障码,跑了几百公里了也没问题。想问问大佬们 不换有没有隐患,可能是什么原因导致的?车友群里也有车友遇到相同情况
用户7614358031638
21款速腾,一直显示灯光故障,车是自动大灯。
# 新车主晒订单
1.4万人参与
3.5亿阅读
# DCar汽车光影大赛
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9434万阅读
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