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    2021-02-08回复
    2021-02-07回复
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    星途TXL的车图星途TXL的车图
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    21款星耀版图21款星耀版图
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    足智多谋糯米张图足智多谋糯米张图
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    想首付5万月图想首付5万月图
    2021-02-06回复
    2021-02-05回复
    12-31提车图112-31提车图1
    12-31提车图212-31提车图2
    2021-02-05回复

    关于我前几天反馈的贴膜问题,已经得到厂家的重视并解决,首先要感谢的,就是各位网友的热情支持!我个人的力量微薄,正是有了大家的声音,才让我渺小的的申诉变得有力量,再次感谢各位网友的仗义执言! 下面,我把后续的详情说清楚,也算对大家的支持有个交代。 1.原来的帖子我将删除,是我个人的操作,不是厂家和谐删帖,请大家一定不要产生这种误会。在我提出问题期间,星途的官方客服与4S人员与我进行过数次友好的沟通,我认可了沟通的结果,所以自行删帖。 2.解决问题的方案是落实我的9.9元购买星途定制3M膜的权益,我对这个结果表示满意,我本身也没有什么“额外的”“过分的”要求,我只是要求落实我自己应该得到的权益。 3.无论在之前的回复,还是在解决问题后,我都是一样的态度——车我开着还是很不错的,这十多万块钱我花的值。请大家不要因此就否定星途这个品牌,他们是有缺点,但是产品还是不错的。我个人不希望把批评过分放大,甚至扩展到对整个国产品牌的攻击上,作为小时候身边只有拉达、伏尔加的80后,我是亲眼见证国产从一无所有到今天可以跟合资掰掰手腕子的程度,成果来之不易。呵护国产品牌,需要厂家、渠道与用户一起努力。 4.寄语星途,希望客服在解决客户问题上更具有换位思考能力与维护品牌名声的积极性,如果客户不是无理取闹,如果诉求确实有情可原,请不要把客户从正常的交流渠道逼走。有一个简单的道理,作为车主,恐怕没人比我们更希望星途好。

    2021-02-05回复
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    星途凌云 · 懂车分(口碑)

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    12万-18万SUV总榜

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    综合

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    内饰

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    配置

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    空间

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    外观

    3.59

    舒适性

    3.58

    操控

    3.58

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