新车标发布在汽车行业里算不上新鲜事,可像享界这样,能让老车主们不约而同地 “在线求同款”,恐怕在整个行业里都是独一份的存在。7 月 8 日的用户星享之夜,注定是个让人难忘的夜晚。沈腾一句 “为啥先有车后有车标”,像一把钥匙,打开了许多用户心中积压已久的想法。这句话刚说出口,余承东就立刻接话:“用户呼声一直记着,车标早有准备。” 这简短的对话,看似轻松随意,背后却蕴含着享界对用户声音的高度重视和认真对待。

但享界对用户的 “听劝”,可不仅仅体现在车标这一件事上。就拿享界 S9的后排零重力座椅来说,它的诞生源于用户在社群里的一句念叨:“想在车里好好歇会儿。” 本是一句随口的话语,享界却当了真,没过多久,这个能把人舒服 “托” 起来的座椅就真真切切地出现在了实车上,让用户在长途出行中也能享受到极致的舒适。还有那智能投影巨幕,也是因为有用户说 “偶尔想在车里看场电影”,工程师们便齐心协力,真的把 “私人影院” 搬进了车内,让用户在旅途中也能拥有别样的娱乐体验。这些充满人性化的配置,哪里是什么设计师闭门造车的结果,分明就是用户需求的 “实物化” 体现,每一个细节都彰显着享界对用户的用心。
享界的超级工厂更是打破了行业常规,让人看到了它满满的诚意。一般情况下,车企的工厂都像是藏着秘密的城堡,对外界讳莫如深,可享界却反其道而行之,直接敞开大门,欢迎用户前来参观。用户可以亲眼看到冲压车间的高速生产线如何高效运作,总装车间的可视化扭矩管理系统如何精准把控每一个环节,看着自己所选的配置一步步从零件变成一辆完整的汽车。有车主在参观完后坦言,看完整个生产过程,之前担心 “新车会不会有小瑕疵” 的顾虑彻底消失了 —— 毕竟,毫米级的精度控制、双团队交叉质检这些 “硬核操作”,都实实在在地展现在眼前,让人不得不心生信赖。

说到底,享界最聪明的地方,就是没有把 “用户至上” 当成一句空洞的口号来喊。它的车标不是品牌自说自话的设计,而是从用户的呼声中慢慢 “长” 出来的;它的工厂不搞神秘主义,而是把造车的全过程毫无保留地展示给用户看;就连车上的每一个按钮,都带着用户讨论时的温度和印记。

这种 “反向操作” 背后的逻辑其实很简单:豪华不是品牌高高在上地宣称 “我很高端”,而是放低姿态,蹲下来认真倾听用户的需求,了解用户说 “我需要啥”。享界能够在竞争激烈的 30 万以上新能源轿车市场占据一席之地,或许正是因为它懂得这个道理 —— 用户真正想要的,从来不是那些遥不可及的 “豪华标签”,而是 “我说的话有人听,我的需求有人当回事” 的那份踏实与被重视的感觉。在未来,这样以用户为中心的品牌,必然会在市场中赢得更多用户的认可和喜爱。

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