半年前,在新能源汽车浪潮的席卷下,我怀揣着对新技术的憧憬和对未来出行的美好想象,成为了一名问界车主。当时,问界凭借着先进的智能座舱和出色的驾驶体验,让我坚信自己做出了一个无比正确的选择。然而,现实却给了我狠狠一击,厂家一系列背刺老车主的操作,让我满心懊悔。

刚提车那会,问界的智能语音助手小艺着实让我风光了一把。朋友坐我车,都会惊叹于它流畅的交互和精准的指令识别,我也逢人就夸自己的爱车,那种新鲜感和满足感至今仍记忆犹新。
但好景不长,大约三个月后,问界新车型发布,配置大幅升级。新车型不仅搭载了算力更强的芯片,智能驾驶辅助系统也得到了全面优化,在复杂路况下的表现远超我的老款。更让我难以接受的是,价格竟然和我当初买的差不多。这就意味着,我花了同样的钱,却只能拥有落后的配置,心里别提多不是滋味了。
更过分的是,厂家针对新车主推出了一系列丰厚的购车礼包,包括免费的充电桩安装、高额的保养补贴,还有长达五年的免费流量。反观我们老车主,除了刚买车时那点微不足道的赠品,什么都没有。同样是消费者,仅仅因为购买时间的先后,就受到如此天差地别的待遇,实在让人寒心。
在售后服务方面,我也感受到了明显的差别对待。有一次,我的车出现了一些小故障,去4S店维修。等待的过程中,我看到工作人员对新车主热情周到,不仅端茶倒水,还耐心解答各种问题。而对我这个老车主,只是简单询问了一下情况,就把我晾在一边,很久都没人搭理。那一刻,我深刻体会到了什么叫“人走茶凉”。

如今,每次看到路上跑的新款问界,我心里就一阵泛酸。开着自己这辆配置相对落后的车,感觉就像被时代抛弃了一样。当初选择问界,是因为相信它能给我带来优质的出行体验和持续的价值保障,可现在,厂家的种种行为让我觉得自己被深深背叛了。
这半年的问界车主经历,让我后悔不已。也提醒广大消费者,在购买新能源汽车时,除了关注车辆本身的性能和配置,还要多了解厂家的口碑和对待老车主的态度,别像我一样,成为被厂家背刺的对象。
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