热烈欢迎『盛智易联科技有限公司广州分公司（365约车）』加入

热烈欢迎『盛智易联科技有限公司广州分公司（365约车）』加入到广州市网约车协会！

● 公司介绍

盛智易联科技有限公司属于盛威时代科技股份有限公司的全资子公司，于2018年4月成立并于同年获取《网络预约出租汽车经营许可证》“国牌”。

盛威时代科技股份有限公司拥有国内最大的城际综合出行服务平台“出行365”，“出行365”提供汽车票、火车票、定制客运、网约车等出行服务和门票、周边游、酒店等旅游产品。多年来，公司秉持初心，在激烈的市场竞争中突围，业务版图不断拓展，从区域走向全国，甚至迈向国际市场，赢得了客户的信赖。

盛威时代股东包括阿里集团、软银资本、中金资本、国开行等知名企业，旗下网约车平台名称“365约车”，经营主体是盛智易联科技有限公司。

2020年3月，盛智易联科技有限公司广州分公司（365约车）在广州上线经营，经过历经多年砥砺深耕，365约车已在行业中取得不俗的成绩，凭借出色的运营与服务，市场份额稳步提升，日均完单万单以上，如今已稳居行业前列，成为行业的头部企业。

● 市场规模

与高德、12306、携程、同城等头部聚合平台建立了紧密的合作，成为这些平台的核心伙伴。

在2024年12月，广州市网约车平台公司数量增至75家，365约车是之中运营时间最稳定的平台之一，注册司机1.5w左右，日均完单过万。企业服务质量在行业内排名头部靠前。

下表为管理部门的对外发布的万单企业服务质量评测结果，365约车在《2024年10月订单完成数高于300000单企业得分明细表》中总得分排名第一：

● 合规情况

365约车坚持合规经营，司机入驻“双证”（《网络预约出租汽车运输证》和《网络预约出租汽车驾驶员证》）审核，2024年合规率达到97%以上。

为及时清理过期注销证件，加强人工排查、AI检测，并与管理部门和行业协会密切沟通。从而保证注册合规、运营过程合规、退出人员及车辆及时清退。

● 运价管理

365约车客单价格在行业中属于中高水平线，主要的得益于公司始终坚持高品质服务，精选司机、专车司机占比高达65.5%,不仅保障了司机的收入，也保障的乘客对服务的满意度，多次获得渠道“五星平台”的殊荣，司机粘性较好，平台在司机群体中有相当的影响力。

● 服务投诉

设有专席投诉处理人员，24小时电话接听。分公司专人服务投诉业务处理，对投诉业务除保障24小时内有回复，并对投诉进行了分类，针对高发投诉类型定期进行分析，在培训课程中进行相关内容的提现和培训。力争平台运营司机服务改善率明显提升。

● 数据库接入

投入运营以来，365约车从未出现无数据上传的情况，积极配合数据中心进行多版本的数据对接联调测试工作，并及时推送平台数据到国家交通部数据监控平台。

● 行业监管

365约车积极配合行业监管工作，全面落实，从不推诿搪塞。成为高德旗下首批签署自律公约的8家平台之一，助力行业健康发展贡献力量，积极担负社会责任。

365约车在广州市的运营情况总体呈现稳步增长趋势。在以后的经营中企业坚持初心“以人为本、安全第一、合规经营、稳步增长”，为广州网约车行业贡献一份力量。