致歉！东风奕派回应eπ007产品描述质疑

致歉！东风奕派回应eπ007(图片|配置|询价)产品描述质疑

今日，东风奕派发布《关于东风奕派eπ007(图片|配置|询价)产品描述质疑的相关说明》。

在声明中，官方主要针对近日网络上关于东风奕派eπ007的产品描述中“红色卡钳变更为红色卡错罩”一事进行回应，官方指出东风奕派向工信部申报并核准的文字信息为卡钳，附带的图片信息为红色卡钳，基于工信部公告图片及文字信息，在官方渠道中的产品描述为“红色卡钳”。但由于上市后收到用户反馈，认为“红色卡钳罩”的描述。为了便于用户理解，所以从2025年1月1日起，官方将产品描述信息的“红色卡钳”调整为“红色卡钳罩”。与此同时，官方还指出做出调整后，在2025年1月1日前下订的用户，查询订单信息，显示为“红色卡钳罩”, 与下订时点的“红色卡钳”描述会存在差异。官方表示，此次调整仅为描述方式的优化，不影响用户的实际用车权益。后续会采用更加便于用户理解的产品描述方式。

eπ007

最低售价：11.99万起最高降价：4.40万

图片参数配置询底价

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此外，官方还针对网络上“5000元仅买了红色卡钳罩”一事进行辟谣，官方表示，2024年官方提供的轮辋升级套装，建议零售价为5000元，其中包含“19英寸轮辋+红色卡钳罩+马牌轮胎”三项配置升级，并非仅有红色卡钳罩。网络上出现的“5000元仅买了红色卡钳罩”的言论为谣传。后续对于近期编造及散布虚假信息的行为，将采取法律手段，维护品牌自身的合法权益。

相关事件回顾，今年年初有车主向媒体爆料称，自己的车辆在维修过程中，发现自己购买的东风奕派eπ007“红色卡钳”实际上是普通卡钳，只有卡钳罩是红色的。随后，有车友群的车友也发帖爆料称，APP购车配置清单被改，原来的“红色卡钳”改为“红色卡钳罩”。大家对于官方修改购车配置清单一事都产生了质疑，对此还有车主联系了官方客服。东风奕派客服回应，已经多次核实，配置清单中的红色卡钳和红色卡钳罩是同一东西，起装饰作用。但是，车主们对于客服的回应并不满意，认为修改A购车配置清单严重侵犯了车主的合法权益。

据了解，红色卡钳通常在汽车车型中一般是高功率版本的象征，采用先进的材料和技术制造。这些特性使得红色卡钳在路上高速行驶过程中，能够提供更高的刹车效果。目前大部分性能车的刹车卡钳都是红色的，而红色卡钳罩‌属于装饰物，主要是用于安装在汽车刹车卡钳上，可以使得的车辆的外观更加个性运动，提高车辆的视觉美观。

此次，对于官方的回应，有网友评论表示支持:有担当的企业。重视反馈、及时纠错，态度可取。这样才能有更大的进步。但也有网友指出：没明白，公告里的选装卡钳跟罩子什么关系。5000元里卡钳罩占比多少，欲盖弥彰。

资料显示：东风eπ是东风旗下主流科技电动品牌，在2023年11月发布，旗下产品主要聚焦15万-20万元市场。东风奕派eπ007是东风eπ旗下首款量产车型，在去年3月上市，新车定位定位中大型车，售价15.96-19.96万元。增程版在去年8月上市，售价区间为 11.99-15.56 万元。相关数据显示：最新1月东风奕派eπ007的销量为1307辆。

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