50万沃尔沃装山寨音响！4S店“偷梁换柱”换被曝，合同藏文字陷阱

事件直击：远看是W，近看是VV！

2025年2月17日，山东车主赵女士发现，自己花50万买的沃尔沃XC90(图片|配置|询价)，原厂“宝华韦健”音响竟被4S店偷换成山寨货——logo中的“W”被改成“VV”，音质断崖式下跌。更离谱的是，合同上白纸黑字写着“宝伟中置”，连“韦”字都偷工减料。

时间线：从“原厂承诺”到“山寨现形”

2022-2024年：云南、湖北、广东等多地车主购车时，被4S店以“赠送原厂音响”“超低价加装”诱导下单。

2025年1月：车主们陆续发现音响logo异常，山寨版本包括“Bovvers&VVilkins”“13owers&VVilkins”等魔改商标。

2月17日：沃尔沃官方回应“已展开专项调查”，但消费者投诉4S店与厂商互相推诿。

是疏忽还是欺诈？

1. 合同陷阱：

4S店在合同中用“宝伟中置”“中置音箱”等模糊表述替代“宝华韦健”，手写合同甚至错写“伟”字，律师指出此举涉嫌规避《消费者权益保护法》。

2. 暴利黑幕：

原厂宝华韦健音响官网价25800元，山寨成本仅数百元。4S店以“2000元加装”或“免费赠送”为噱头，单笔订单毛利超90%。

3. 行业通病：

近三年媒体曝光超20起4S店“配件造假”事件，某品牌曾被曝砸坏零件“创收”、倒掉车主清洗剂“假保养”。

最新进展：

消费者维权：多地车主要求更换原厂音响并三倍赔偿，但4S店以“合同无明确标注”拒绝。

品牌危机：沃尔沃口碑评分一周内暴跌23%，网友调侃“安全带的‘安全’二字得加引号了”。

网友辣评：

“建议沃尔沃和南极人联名，反正都是贴牌！”

“4S店：我们卖的不是车，是大家来找茬游戏体验卡。”

“以前买车怕漏油，现在还得带放大镜验logo——这届消费者太难了！”

豪华车的“信任危机”

从胖东来“索赔百万”到沃尔沃“山寨音响”，商业信任重建面临双重考验：

法律层面：合同文字游戏是否构成欺诈？消费者需保存录音等证据维权。

行业警示：2024年汽车投诉量同比增37%，4S店乱象倒逼“直营模式”加速普及。

消费觉醒：年轻人开始用“星图查报价”“天眼查验经销商”，信息差红利时代终结。

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（本文综合沃尔沃官方声明、车主合同及《消费者权益保护法》条款，客观呈现事件细节）