梅赛德斯-奔驰的虚拟助手采用谷歌的对话式人工智能助手

快速导读

梅赛德斯-奔驰在2024年消费电子展上展示了其MBUX语音助手的最新更新，整合了OpenAI的ChatGPT和微软必应的结果。新系统能够通过更自然的方式与用户互动，尽管并非作为对话平台。该助手将展现四种个性特征：自然、预测、个人和同理心，旨在根据用户需求提供信息和帮助。梅赛德斯计划将这一增强系统推广至更多车型。与此同时，谷歌推出了一款新AI代理，专为汽车应用设计，利用谷歌地图数据提供实时更新、识别兴趣点、检索餐厅评价等功能。该AI代理能够处理复杂的多轮对话，提升用户的互动体验和满意度。

关于梅赛德斯MBUX更新的介绍

当梅赛德斯-奔驰在2024年消费电子展（CES）上揭示其最新进展时，公司并未透露所使用的大型语言模型（LLM）来自哪家公司。目前的MBUX语音助手系统，之前仅能通过“嘿，梅赛德斯”启动大约20个命令，如今已整合了OpenAI的ChatGPT和微软必应的结果。然而，值得注意的是，该系统并不作为一个对话平台。梅赛德斯-奔驰表示，他们计划将这一增强系统推广至更多目前仍在使用旧版语音助手的车型，尽管具体车型尚未披露。

新版MBUX虚拟助手的特点

更新后的MBUX虚拟助手将展现四种独特的“个性特征”：自然、预测、个人和同理心。这个全新的助手旨在通过提出进一步澄清的问题，更有效地与用户互动，确保能够根据个人需求提供必要的信息或帮助。这一增强旨在为驾驶者和乘客创造更加互动的体验。

与谷歌AI代理的整合

除了梅赛德斯-奔驰的进步外，谷歌还推出了一款专为汽车应用设计的新AI代理。这一创新代理利用谷歌地图数据来识别兴趣点、检索餐厅评价、提供推荐，并回应后续询问。根据谷歌的说法，MBUX虚拟助手的用户将受益于来自谷歌地图的“近乎实时”更新，从而实现更为知情的驾驶体验。此外，谷歌强调，这款AI代理能够处理复杂的多轮对话，提升用户互动和满意度。