这个帖子不针对任何人,包括帮助我们解决问题的工程师(4S店),但是仅仅两个月经历了这么多让车主心酸的事情,也是很让我们选择这台车的车主难过。
目前遇到的问题,我会在本贴全部赘述完整,我不会带上自己的个人感情原因去主观评价。
目前遇到的问题
1.老车主终身保养问题:
由于新款风云A8远航版上市,奇瑞车企为了回馈老车主(小白鼠),为我们老车主赠送了终身保养服务,起初我是很开心的,后来经过大家在车友群里的层层透露,我了解到:终身保养需要签终身保养的协议,同时一年只有一次的保养机会,而且协议内的内容并没有完全写明是hev5000公里或者ev10000公里保养,仅仅是10000公里保养,好吧,这样我也认了,更有人说这个保养协议是之前针对油车的终身保养协议,风云A8只是用了这个协议,在这里我想问一句:奇瑞汽车难道做PPT不考虑到我们几千小白鼠的心理感受吗,仅仅是承诺到了终身免费保养的文字,却还要和我们老车主玩文字游戏?(据说保养协议还要改,静观其变)
2.风云A8蓝色礼盒问题
目前有很多车主都收到了奇瑞的调研问券,据说是针对前8000名购买奇瑞风云的车主,本人是在2024年1.25日下定,2.4日提车,实际上我并没有收到奇瑞的调研短信,但是比我还要晚提车的车主却有,4S店也处于一问三不知的状态(在这里声明一下,我的4S店给的礼物很好,该有的仪式都有),难道厂家的交付标准也不是全国统一的吗,礼盒也只有安徽那边的4S店才配拥有吗。
3.车机更新问题
这个问题虽然我不想拿到明面上来说,但是为了大家,我也只能不好意思的得罪一下我们亲爱的工程师团队了,大饼虽好,但是我们车主已经吃够了,在我遇到车辆油门上不去的问题时,工程师团队能够第一时间找到我并想办法帮忙解决,我们很感动,但是OTA升级的问题,从三月份,拖到三月中旬,三月末,甚至到四月初,厂家一句到4S店升级,这点作为个人我是没有办法接受的,厂家要把消费者当成猴耍,如果说大家真的有时间往4S跑,为什么还会催OTA升级呢?甚至还有在外地买车的车主,也要跑几百公里,几十公里去升级吗?路费谁来拿呢?
4.关于两千公里的问题
这个本来不想发表意见,但是在纯高速路况,本人已经实测过,暴力驾驶+满油满电+零下15度的工况,只能跑879公里,最后马上趴窝加了50块钱油,2000公里续航估计要把高速当成国道跑了,要买车的车主最好不要把这个作为参考值去看
5.4S店口径和厂家不一致
之前看其他车主去4S店首保,都给升级了程序,我首保的时候,4S店也是说厂家没有给他们程序,让我们等OTA升级,现在风云A8加不上速的问题这么严重,为什么不统一给到4S店去解决,如果做不到统一,那么就让车主自行完成OTA升级,不要折腾车主去4S店。
6.高德地图更新问题
目前高德地图最新版本已经是带读秒,作为最新款车型,配备的高德地图版本还不是新版,而且车机并不支持安装卸载软件,如果想升级,只能尝试破解车机,希望车机的开发工程师能够多听一听车主用车的实际感受,不要把车机做的和💩一样。
最后说一句,最为风云A8的第一批车主,被奇瑞被刺已经是常事,但是如果奇瑞为了不让老车主去维权,请做出一些让老车主能够满意的政策,要知道,新车主的舒适感受,完全是靠老车主一点一点发现问题去汇总的,不希望厂家把我们当成冤种一样看待,最后祝风云A8突破单月2000销量


