以技术满足客户需求，让客户站C位：比亚迪的待客之道

近日，比亚迪方程豹旗下的豹5(图片|配置|询价)迎来首批车辆交付，在交付现场，比亚迪董事长兼总裁王传福来到现场，为方程豹旗下首款正式交付车辆豹5的车主们交付车辆。现场气氛热烈异常，车主们也都对王传福董事长对车辆交付的重视程度表示高兴。

活动现场王传福董事长的一个细节动作，让周围的车主们感到暖心不已，同时这段视频被传到网上以后也引起了热议，展现了比亚迪以客户为中心，让客户站C位当主角的待客之道。

在交车仪式上，王传福董事长要将车钥匙递交到车主手上，之后要与车主合影，比亚迪销售经理也一同出镜合影，但是当时站的位置是王总左侧，于是王总示意客户经理站在车主的右侧，这一微妙的调整，让车主得以站在合影的中心位置，成为众人关注的焦点。这一举动，看似简单，实则体现了比亚迪以客户为中心的经营理念。

周围的车主们看着这一幕，心中涌起一股暖流。他们感受到了比亚迪对客户的尊重和关怀，这使得他们更加坚定地选择了比亚迪作为他们的首选汽车品牌。

客户至上的企业文化

这一事件充分展示了比亚迪独特的企业文化，我们可以深入观察到比亚迪如何将客户至上的理念融入日常运营中。作为一家真正以客户为中心的企业，比亚迪不仅在产品的品质和服务的质量上追求卓越，更在细节处关注客户的需求和感受，竭力为客户提供最优质的服务。

在这次交车仪式上，这些看似微不足道的小动作，实则传递出了比亚迪对客户的尊重和关怀。这些细致入微的服务展示，为其他企业提供了一个值得学习的榜样。这也让我们明白，只有真正将客户的需求和感受放在首位，始终以客户为中心，才能在激烈的市场竞争中保持领先地位，立于不败之地。比亚迪其它车型的交车仪式也都非常隆重，让车主提车充满了仪式感。

以人为本的设计理念

另外这次交车仪式上的豹5还是十分有看头的，定位“超级混动硬派SUV”，从性能、安全、空间、舒适、智能等各个维度，解决了传统燃油越野车不舒适、不智能、不节能的三大痛点，它基于DMO超级混动越野平台打造，能爆发出505kW最大功率和760N·m的系统综合扭矩，综合性能超越传统5.0T燃油发动机，使硬派SUV的百公里加速首次达到4秒级。

在这辆车发布之前，笔者从未想到，一辆硬派越野车能够做到这样的动力表现，再结合它的价格定位，的确是能够让很多喜欢越野，但是却因为车辆价格望而却步的准车主们准备入手了。

除了卓越的科技性能表现，这款豹5还为车主提供了更为安全的驾驶体验。它按照双五星碰撞标准设计，充分关注被动安全、电池安全、主动安全以及座舱安全，从而为用户提供全方位、全旅途的安全保障。L2+级智能驾驶辅助功能包括行车、泊车、前后侧多角度的预警提醒、自动紧急制动、盲区检测等覆盖驾驶全场景的二十多项主动安全功能。此外，比亚迪以客户为中心的设计理念也融入了车辆之中，首要考虑因素是保护用户隐私。车内摄像头均可以通过物理方式关闭，确保不打扰、更私密。

通过这次不经意的表现，我们深切的体会到了比亚迪有着这样以客户为上的领航者，那么企业文化中一定会更好的渗透着这样的理念，按照以往的经验来看，有着这样文化的企业想不强大都难，也印证了比亚迪近年来不断地发展壮大、势不可挡的事实，在新能源领域以科技引领行业的发展，在企业经营方面给其他企业树立顾客至上的好榜样，这里给比亚迪点赞！