风行坚持用真诚解读用户心声

在当今这个信息爆炸和数字化的时代，从前品牌盲目的单向输出模式已经行不通了，反而基于用户需求去提供与其个性化需求相匹配的产品和服务变得很“吃香”。时代的巨浪正推动品牌与用户从单向输出转向双向奔赴，而提前掌舵的东风风行在这滔天的浪潮中始终“稳如老铁”。今年，是东风风行握手用户时代的第3年，在“以用户为中心”的核心价值观指引下，品牌焕新、产品创新、用户共创……3年来东风风行不断用行动践行初心，与用户玩在一起，为用户提供更好的消费体验和满足感。

想用户所想，持续创新产品

众所周知，东风风行是有着20多年造车历史的“老”牌车企了，相比于生在新时代与新世代一起成长起来的新生品牌们，东风风行在握手用户时代道路上的过程说是“拨茧抽丝”也不为过，所幸这一路走来的耀眼成绩强有力地向大家展示了它的决心和真诚。

从2020年开启品牌焕新，东风风行就用极具个性的全新风行T5(图片|配置|询价) EVO，论证了品牌对时代特征和消费者需求的准确把握以及攻克年轻化赛道的决心。这款搭载了1.5T高性能发动机，拥有145 kW的zui大功率和285 N·m的zui大扭矩，匹配豪车同款湿式七速双离合变速箱的潮跑，点燃的不仅是年轻人的热血，更是风行转型的di一把火。显然这把火只会越烧越旺。今年上市的风行T5 EVO狂飚版，就以超强十佳动力、超能科技驾控、超感豪华座舱、超跑百万颜值等产品优势，再次验证了东风风行对用户需求的深度洞察，成功将星星之火燃成燎原之势。

此外，紧随其后的7座家用车风行游艇，同样凭借优秀的产品力为家庭用户带来更舒适、更多元的出行体验，收割了一波忠实用户。还有今年3月推出的“光合未来”计划的首个战果——风行雷霆，这辆为普及而来的纯电SUV，更是东风风行立足时代大潮流、深刻洞察用户需求、解决普罗大众用车痛点的zui好见证。东风风行深知，造出一辆好车固然重要，但是能够通过不断创新科技来实现用户所想也同样重要。

知用户所爱，多维度用户共创

于东风风行而言，“以用户为中心”是一直坚持践行的价值观，而与用户共创则是强化品牌、产品与用户间的真实连接的zui佳途径，因此3年来东风风行始终坚持从多个维度提升用户在品牌建设上的参与度，甚至赋予用户部分的品牌建设权利。

在内容共创上，东风风行邀请风行游艇车主进行IP共创，推出了首个家庭沉浸式户外探索IP——游艇奇妙夜，更值得一提的是，东风风行还买下了一个星星的命名权，命名为“风行游艇星”送给所有的风行游艇用户。这一套霸气宠粉的动作大大提升了用户对品牌的亲近感，更直接促使用户产生创建和维护品牌的认知甚至是责任。

此外，东风风行在今年夏天还借“多巴胺热潮”邀请T5 EVO车主开启了一次深度的产品共创之旅，用户亲身投入到产品设计、制造的过程中去，作为创造者去“改造”出极具个人色彩的车，清晰地感受东风风行的品牌使命。而东风风行也从中真实洞悉用户在特定场景中的需求痛点，吸收用户的产品创意作为优化方向，进而打造出更有温度的产品，为用户带来更卓越的体验。从需求到产品到体验，可谓一石三鸟。

正因为有愿意倾听的品牌，才有敢于发言的用户。东风风行今年已经多次举办车主交流会、回厂参观等活动，让用户更进一步走进品牌的核心决策者和核心技术，以面对面交流的形式深入传递用户共创理念，用行动与用户建立起悦享生活的价值与情感共鸣，让用户真正成为品牌的参与者和主导者。

品牌与消费者之间的关系建立注定是一个长期且曲折的过程，而东风风行在过去3年里的出色表现已经奠定了zui坚实的基础，而后我们可以看向下一个3年，相信东风风行将继续把用户作为核心资源，不断创新和优化自己，与用户共同成长，共创美好的用户体验。