
近日,昆明的桂先生打算卖掉自己的二手车,重新购置一辆新车,不料就在他卖车前,却查到自己的二手车,早在购入前就发生过多次交通事故。这样一来,车辆再次出售的价格就会大打折扣,因此桂先生也质疑平台在卖车时故意隐瞒事故信息。

车主 桂先生:“在我买车之前有4次交通事故,其中有1次是大的交通事故,但是瓜子二手车平台他们都没有向我说明向我展示,现在这辆车置换的时候折价就非常大。”

从车主桂先生提供的信息可以看到,他是2022年9月份在瓜子二手车平台购买的这辆雷克萨斯,车价是12.89万元。订单上车况描述如下:
1.外观检查部分,瑕疵或者修复。
2.车身强度,少量故障及维修。
3.功能配置,少量瑕疵异常。
4.其他瑕疵异常,少量瑕疵异常。


但桂先生最近去置换时检测出来,在他购车之前车辆发生了4次交通事故,其中一次维修费用2万元,维修的项目也比较多。

车主 桂先生:“平台上显示的是有部分瑕疵,唯一的有部分瑕疵、有修复过的地方他展示了,但是没有告诉我这个车是一个肇事车,是一个事故车辆。我买的时候是128900元,现在人家先给出的价钱是105000元我也同意置换给他们,但是人家查出来有大的交通事故,人家就给80000元。无形中就折了25000元。”

桂先生说,因为检查结果表明,他购车之前就有多次交通事故但并没有人告知他相关情况,现在折损价很高,希望平台能够退车。
车主 桂先生:“希望就是把车退还给他们,因为他们当时隐瞒了我有这个交通事故。当时如果他们不隐瞒有这交通事故,我也不会买这个车。”

随后,记者向瓜子二手车昆明服务中心的工作人员了解情况,工作人员称,负责人家中有事不在现场,服务中心只负责交接车,车辆出现问题需要和售后联系处理。车主桂先生反映情况后,他们已经联系售后并进行了复检。

车主 桂先生:“来检测以后,他当时打开他们官网的APP,就是当时检测我这辆车的那个APP,打开他那上面有交通事故这个(显示)。有这个交通事故的更换还是什么,但是他们也有没有检测到的,但是在他手机上能显示的页面在我手机上就没有,他们就故意隐瞒就不告知我。”

桂先生说,经过多次和售后协商对方给出600元的赔偿方案,但对此桂先生并不接受。

车主 桂先生:“你想想可能吗?我10多万元买个肇事车,他拿600元就想和我解决怎么可能!”

针对于桂先生的质疑和诉求,记者联系上了瓜子二手车平台公关部门的一名工作人员。
瓜子二手车公关部工作人员:“我们是会标上就比如车在什么地方有问题,但是可能也不能知道这个车是因为什么情况造成的这个问题,他们和用户已经在协商怎么处理,用户应该是要20000元,然后这个中网确实是我们没有检到。但是它不属于重大车况,所以不在我们的退车范围,我们会按照折损的估价去给用户一个补偿,然后现在协商这个价格。”

对于售后提出的解决方案,目前桂先生已经同意进行估价,下一步将会继续协商,如协商无果桂先生将会通过司法途径维权。
来源:8099999街头巷尾
编辑:李莹娜
编审:林帅超
终审:唐媛媛
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