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    优科豪马轮胎位列全球第八,质量真不敢恭维,个人亲身经历

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    兰陵笑笑生emo2023-09-05

    #头号新车#

    今天看到全球轮胎排行榜,优科豪马以57.45亿美元销售排名世界第八,感觉排名真得有点水(难不成花MONEY买得不成)。

    本人名下有2021款雷凌(图片|配置|询价)双擎1.8L版代步车一辆,新车轮胎因胎沟严重开裂已经换了一茬,第二茬胎沟又开裂了(感觉买彩票都没这个高中奖率)

    车上装配的是优科豪马(yokohama)横滨轮胎205/55R/16/91V型号轮胎,新车开到1.1万公里的时候,发现4条轮胎的胎沟全部开裂,而且情况十分糟糕。

    注意全是城区道路行驶,偶尔跑个高速,烂路一概没跑过。

    第一次开裂与售后沟通

    马上联系4S子店,4S子店客服首先问是不是停露天停车场了,我说:全中国有车库的车主不会超过1%吧,再说新车轮胎就算露天停放,也不至于老化如此严重吧,难倒是金子做得,这么娇贵,还不能露天停放

    接着说:让自己联系轮胎厂家,我就打了上海的400,客服说不受理个人情况反馈,必须由4S子来反馈。后又找到4S,4S客服还是一副不紧不慢的样子。

    逼得我说:那不行,我就打315或者12345了(客服听后立马态度发生改变,说稍后给我回复)。

    过了大约半个小时,4S来电说:要4条轮胎各个角度的照片,然后反馈给轮胎厂家。

    按照要求一一拍照,回传。

    两天后4S客服来电:可以免费更换2条,另外两条需要缴费,一条要498元(准确的记不清楚了,大概是这个价位)。我断然回绝,我说不可能!是你轮胎有质量问题,又不是我驾驶造成的。

    不行,我还是打投诉电话,客服说再沟通下。

    又是两天后,客服回复,可以免费更换4条轮胎,但要付工时费200元

    我还是不同意,客服说那稍等,我再申请下。

    第一次开裂结果:最后4S免工时费给更换4条新轮胎

    换完4条新胎,23年5月份车开了8000公里后,再次发现前面两个轮胎胎沟开裂,买彩票也没这么高的中奖率吧。

    接着联系4S子客服,回复如下。

    这次4S店的态度倒是不错,估计是怕我打12315或者12345,但优科豪马的轮胎质量真不敢恭维!

    最近一直忙,还没来得及跟进,看后续如何?

    国货当自强,再换就换国产的。

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