标致4S蛮讲究公平精神的，可是为什么..

上个月提了台408X，今天接到本地标致4S的电话，说知音感恩季，组织一个新老车主的观影活动，每部车最多能报名三张电影票。

我家里两个小朋友，一家四口，这就尴尬了，让谁不去呢？

特别是最小的小朋友身高刚好超1.2米（1.25左右），影院的标准是1.2米以下可以免票进场。

我想要么我自费购买一张电影票，要么验票入场的时候不要卡那么严（4S包场的，应该可以和影院沟通进场的时候灵活一点吧？），放小朋友进去，我们四个人挤三个位置也没啥。

我希望4S这边给我一个能进去承诺就好，不要到时候真被拦出来就不开心了。

结果得到了很专业化很讲究公平精神的答复（不知道为啥上传不了图片）。

我觉得4S的答复很有道理，能理解，但怎么觉得本来一件好事最后变得让自己有点不开心呢？

是自己的要求太过分了么？还是4S这边处理问题太死板了一些？

回想购车提车的整个过程，也是各种小问题各种死板僵化不断，总之就是整个过程开心不起来。

这是销量起不来的原因之一么？

神龙公司创立知音这个用户品牌挺好的，说是要为用户带来五心守护伴知音和人文关怀行动，要服务知音、生活知音，服务贴心、一路同心。但为啥我在购车用车的过程中总感觉有什么地方不太到位呢？

知音感恩季的活动，是为了按照流程和标准按部就班完成一个工作计划，还是为了让客户体会到神龙这个知音用户品牌的魅力，像前期宣传说的那样致力打造一个用户服务新样本呢？