一汽大众厂家和4S店不给售后

🚘 车辆信息

一汽大众速腾21款豪华

📅使用情况

2020年11.11号行驶里程30969公里

💬 故障描述

2023年4月29号发现后备箱漏水，导致电动尾门主板损坏，购车时买的选装包电动尾门，销售也说是大众原厂的，去4S店后说是加装的不给处理，5月28号维修天窗漏水，4S店又把车又后门真皮扶手弄破，也不给处理，然后车子还是漏水，4S店经理直接说处理不了，不给处理，联系厂家也不给处理，事情已经拖了一个多月了，问了很多次一直不处理。诉求：赔付维修电动尾门费用578，维修真皮扶手和漏水

后备箱漏水，维修漏水弄坏右后面真皮扶手