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    慎重!下定飞凡R7前,请看我的经历(续)

    2022-12-01发布于:飞凡R7车友圈

    很少像这两天这样写文章了,本身就不是一个会写文章的人,没办法,车子的故障还没有彻底解决,心里不踏实,还是把真实的情况写出来,寻求帮助的同时,也给大家一个提醒。


    今天下午4:15,我赶到了位于安亭汽车城的飞凡指定售后站点(就在飞凡安亭交付中心隔壁),时隔一天,再次回到这个熟悉的地方,百感交集,心里真的不是滋味。


    在我的一再坚持下,作为飞凡指定售后站的工作人员,请来了上汽飞凡的本公司员工与我对接。在绕了场地两圈后,跟我口头确认,刹车能刹的住,应该是系统问题。紧接着,对系统进行检测后,检测结果如图





    系统显示故障为“真空度不足,制动压力不足”,售后及飞凡公司员工解释是系统故障,前面已经有好几位车主出现了类似问题,可以通过系统升级解决,或者后期通过OTA解决,消除故障提示。具体的问题,按照我的理解,通俗点讲,就是标准值得取值问题,打个不恰当的比方,一个成年男人的标准BMI大于28可以定性为肥胖,为了降低肥胖率,把BMI标准提高到30,那么原先BMI为28-29.9的这些人就不在定义为肥胖人群了。但实际点讲,人们本身的身体素质没有任何改变,因此更改指标值其实是一件治标不治本的事情,且后续的OTA升级不一定能通过相关部门的认可。但飞凡目前的处理方案就是要么让我同意直接删除故障报警或者过两天升级车机系统,要么等12月中旬OTA消除故障提示,但具体时间不能保证。


    也就是说我这辆提回来仅仅一天的飞凡R7,刹车系统报故障,厂商并不认可,而且应该会通过调整指标值的方式,消除故障提示,那么我想问,我车子本身按照其出厂的标准,是不是仍然属于故障车辆,而且厂商是否可以保证我的车子制动系统后续不会发生更大更严重的故障。这辆车是家里的第二辆车,买回来就是给老婆接送儿子上学放学的,带着这样的隐患,我真的不能让她继续开下去!


    所以,我提出在厂商给我出一份书面的无故障声明,否则我的车辆无法正常使用期间,我的出行厂商是否有帮我考虑,结果如下2图





    此类对话我也不想都贴上来了,不管是微信群中求助,还是现场对接检测,我已经在极力克制自己的愤怒与不满了。可是我感觉厂商根本就没当回事来处理,从最开始的叫我自己开车找一家指定售后检测,到后面让我自己联系拖车,再到让属于第三方的售后站跟我直接对接,飞凡厂商甚至都不想派一名正式员工出面和我对接。拜托,我买车是为了生活方便,而不是现在艰难的维权,太痛苦了!


    当初选择飞凡R7是因为要支持国产汽车,是因为他背靠上汽有底气,就算特斯拉降价,也义无反顾的提车。且居住在嘉定安亭,本身对上汽也算是有些情感。呵~,如今看来,是我自作多情罢了,人家上汽根本就不把我们消费者当回事!





    今天,新车牌照到了,费尽周折选到的号码,如今却没有立马装上车的动力。如果再给我一次选择的机会,我断然不会再去选择飞凡R7!

    作者提到的车系:


    • 我是R7首批车主,感觉还有很多需要提升,比如售后服务站点太少,而且档次不够(比如江门是在长城、雪铁龙的服务站挂了个牌子,车都放在那里一起弄,有些几万块的车都有,没专属的4S店),我本身是奔驰车主增购r7的,感觉落差太大了,这个面子工程不做足,老车主又怎么会建立口碑推荐新客户呢? 另外飞凡应该开通一个网上建议平台,可以给到车主优化建议和申诉。 至于车还是非常好用的,软件还有很多需要优化,比如车机微信只能听语音,没有聊天记录,想保留导航定位就查不到,还有很多app每次启动车后都要从新登录会员,这些如果能完善就好了!

      评论发表于2023-01-07
    • 上汽本来就是这个样子的。

      评论发表于2022-12-02
    • 买其他车也有遇到坑的,只能说车辆有问题是多少分之一你正好赶上了!我朋友买了奔驰e系列的芯片还没有sos打了个横幅去维权的。但是别人说又好的你能不能怎么办,你的个体也不能是大众但还好私人管家不也积极在沟通回复你的按照厂家说法来呗也不是大问题才买的车出现信号读取故障我mr也有过升级过后就没了。

      评论发表于2022-12-02
      • 买别的车有没有坑不知道,反正删贴 刷评,但是特斯拉有就会被疯狂喷。现在说车或多或少会有问题了?

        回复发表于2022-12-03
      • 水军坚定完毕

        回复发表于2023-01-22
    • 买新能源车就要接受这样的问题,特别是这种首发车型,任何一款车都可能会出现

      评论发表于2022-12-01
      • 您也一样,很专业,评论全是怼问界,怼特斯拉的

        回复发表于2022-12-01
      • 就要接受……反正出了问题也解决不了?

        @青涩钢琴PH您也一样,很专业,评论全是怼问界,怼特斯拉的

        回复发表于2022-12-04
    • 与智驾控制器或前向探测雷达失去通讯,偶发。这不就是主动刹车偶尔会失灵的意思吗,楼主这问题可不是改判定标准的就能解决的。

      评论发表于2022-12-05
      • 还好没有下订,这车价格出来直接劝退了,为啥还买呀要是性价比高,有点小问题也就算了,关键价格还不便宜呀实在是不划算……

        评论发表于2022-12-03
        • 我就是买的人,属于进坑深套出不来的人

          回复发表于2022-12-03
        • 当时飞凡的销售让我先下定金,说反正可以退,后来我想了下上汽的套路不太靠谱,就一直没付,价格出来后比我预想的高了三四万,车子配置可以,当然主要还是价格没预期值

          @拉风的猪哼哼我就是买的人,属于进坑深套出不来的人

          回复发表于2022-12-04
      • 哈哈,这里的评论真是和谐,都在劝你看开点,去特斯拉那边看。都在劝车主自杀

        评论发表于2022-12-03
        • 支持!厂家这个做法不负责而且无法给人信心,解释完全不到位,这样的顾虑是有道理的,他们如果能解释清楚指标改的依据也行,毫无疑问是厂家与研发的责任,安全无小事,必须索要赔偿!

          评论发表于2022-12-02
          • 没什么大不了的,车又不是不能开

            评论发表于2022-12-03
            • 嗯,好!要不你出钱,让车主把这个车子转给你或你家人开?

              回复发表于2022-12-04
          • 同情楼主 持续关注下 希望不是共性问题

            评论发表于2022-12-02
            • R之前不是一堆维权吗。车厂进步要时间但也得积极面对问题才好。同为旗下的MG因主销是出口所以设备以简单稳定为主。这个更合上汽的定位。

              评论发表于2022-12-08
              • 像一般评测般用P-Box连测十次100-0急刹成绩便知是否错报问题。

                回复发表于2022-12-08
            • 拖车拖来拖去不伤车吗?这有点故意了。从聊天记录来看,厂家在解决问题,而车主倒有点不想解决

              评论发表于2022-12-03
              • 当天下午已经在售后检测过,并且结论明确。飞凡厂家和售后并没有拿出新的处理方案,我为什么要同意他们拖车。而且他们叫的是外卖拖车,万一有啥剐蹭,按他们的处理态度又要扯不少皮。 反正不是你的新车,拖来拖去你当然不心疼!

                回复发表于2022-12-03
            • 加油。支持你。期待分享后续。从第一个帖子开始关注的

              评论发表于2022-12-02
              • 孤帆268头像孤帆268头像

                孤帆268

                飞凡R7车主·车龄2年

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                不象软件问题。如果是软件问题,已交付的1500多辆车应该有同样的问题,除非这些车的软件版本不一教。

                评论发表于2022-12-02
                • 这个问题按照国家三包可以退吗?我觉得能退还是退了吧,谁知道后面会不会有其他问题。买个不省心的车会心累的

                  评论发表于2022-12-03
                  • 这不是软件问题,写的很清楚,是真空度不足,应该是制动液里有空气,先申请更换制动液。

                    评论发表于2022-12-03
                  • 安全无小事,加油,持续关注。

                    评论发表于2022-12-01
                    • 索象派头像索象派头像

                      索象派

                      昊锐车主·车龄13年

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                      虽然像楼主这种新车就出故障的概率不高,但售后处理事宜的角度我觉得不对,没有站在消费者角度去考虑。

                      评论发表于2022-12-03
                      • 矫情,走路还有摔死的,你别出门好了

                        评论发表于2023-02-01
                        • 首发更应慎重

                          评论发表于2022-12-02

                          回复楼主


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