哈弗大狗B柱C柱铁板 异响，变形。

🚘 车辆信息

哈弗大狗 哮天犬版 2021款

📅使用情况

2021年12月9日提车至今行驶6381

💬 故障描述

2021年12月9日提车，行驶在稍有凹凸不平的路面，车身扭动时有嘎达嘎达的响声，开始以为是矿泉水瓶或是其他东西碰撞哪里，没太在意过几天清理车里所有东西行驶中还是响，就给4S店打电话询问，按照他们所说的可能是安全带扣碰撞车身发出的响声，经过测试还是响，经沟通2021年12月30日到汇京4S店，行驶两千多公里，到店售后前台登记接待以后把车开到维修车间，中途当我过去时维修师傅在没有和我说明异响原因，解决方案，正拿螺丝刀用力的从车辆后排右侧大顶缝隙中，用力的往里砸和撬，发出的声音很大，当时录了视频，

很用力的砸撬车辆外面能看到的大顶边缘和漆面均有受损

询问修车师傅是什么毛病异响，也没说出具体原因来，这样还不给里面都整坏了，他说没事，当时我也看了大顶边缘因撬和砸受损了，旁边漆面有脱落和明显的划痕里面看不到受损情况，找了销售也谈了这件事后经过沟通我说砸坏撬坏要是修好了就算了毕竟人家是专业的也许有道理，在开车回家的过程中又出现了响声，当时立马也和4S店电话说明了情况，经沟通2022年1月11日第二次到店，售后前台接待登记后，售后经理刘洪涛说这次不让那个师傅整了找了个专门钣金的师傅，把车开到4S店钣金间，经过路试还是没有找到原因，也许是因为上次对车辆的修理没经过我同意的原因，这次说了需要把车辆大顶和周围装饰板拆开，并且会注意不把别处拆坏了，我同意了心想车修好最重要，可还是有漆面掉落和划痕以及钣金有变形，这次我也没说什么毕竟维修多少得受损，拆开以后把右侧大顶和周边的所有螺丝都紧了一遍，路试异响依然存在，后来又拿着工具一边路试一边紧螺丝，售后经理刘洪涛这次也在场，给出螺丝松开再紧上试试，异响还是存在，经过多次路试，其它我不清楚他们检查修理了哪里，异响还存在，后来经过我开车门关车门发现响声，把车开回4S店反复的开关车门，判断估计是C柱上方大顶那里铁板处发出的声音，售后经理说把那里焊上应该不响了，大新车焊上我没同意，后来说这得反应厂家，我也打了厂家客服400说明了情况要求给出一份车辆异响的原因报告。1月13日保定厂家来了两名技术人员，再次把车辆大顶和内饰拆开，整了好久，包括拿不同厚度的铁片从缝隙处从里到外反复捅，和拿窥镜从缝隙里看了半天最后窥镜都坏了也没有整明白，其它的整了哪里我没在场不清楚，最后我问是哪里的情况，，厂家技术人员说是B柱C柱铁板连接处那里，我说是不是哪里开焊了，非常肯定的说放心肯定不是开焊那里没有焊点，可能是里面有多余的电涌什么的我也不懂，也给出把那里焊一下，后来又说不行焊上车辆受损太严重，又给出把哪里打钣金胶粘上方法，也不确定能好。售后经理也找我沟通说修上吧，修好再送几次保养，不要保养了补偿一千来块钱，我没同意，要异响报告也不给出，铁板响也说不出具体原因，要求退车他们说达不到退车要求，当我要看一下厂家技术人员的工作证件时停顿了一下说没带，我又去了前台找我第一次第二次进店维修记录时，一次都没有。后来经理刘洪涛给我补的进店维修记录，说没事我签着字一样生效，不存在造假电脑上有没有无所谓，这些我都有视频录音。后来无数次的找4S店找厂家不给退车可以，得让我知道异响的原因，就只是说质量确实有问题原因报告不给出，最后说报告出来了在4S店，去店里看了报告，

长城厂家技术员真厉害啊目视就能看出来内事，窥镜当时都坏了怎么确定的无异常呢？

拿到这个以后售后经理就立马主动的商量，多给赔偿，最后说把车辆修好再补偿一万元，后来想了想老百姓和他们也耗不起，补偿一万元车修好，修好了以后把车卖了的想法，赔点钱自己认倒霉吧，明知道这车问题小不了，主要开着心里也不放心，我们老百姓也没有精力和财力和人家讲道理，只能认倒霉了。中途还是我好几次打电话催促才于2月26日厂家再次来两名技术人员进行维修，这次又把拆卸面积扩大，车内大顶及内饰全部拆开，买个大新车就和积木一样拆来拆去很是无奈及心痛，虽然不愿意但答应了就修吧。修完也签了一万元补偿收据，补偿说过几天会打到银行卡，回家后看记录仪听录音发现了4S店和厂家技术人员欺骗了我后立马经理刘洪涛打了电话，还口口声声说哪里都处理好了，有电话录音。维修过程中4S店和厂家人员背后议论这大新车拆的这么严重还要呢，说我二说我傻等难听的语言，还说第三次就想给那块砸了我在现场怕我不让，这次没在现场砸了我也没什么好办法，受损的地方他们一商量大顶内饰装上我看不到，故意没给处理，就连外面能看到的漆面脱落都没给处理。头维修还亲口说放心吧打钣金胶可能能粘住，在维修过程中背后说打钣金胶起不到多大的作用。之后也发现车身外面C柱上方前面都有明显的变形，

C柱这样变形，4S店和保定厂家技术人员始终给我的回答是没什么大事，修好以后不会影响到安全，就连我都能看出来的变形，长城最专业的人员究竟是真看不出来，还是另有企图？为什么这样欺骗我？

这是第三次厂家技术人员出的现场报告

📍我要投诉

唐山汇京唐福汽车销售有限公司，和厂家技术人员欺骗我，语言侮辱我。我的车辆都变形了为什么出报告没有任何问题！事后也找过4S店态度极其不好，最后干脆不搭理我，还在背后冷嘲热讽！