我和长安二代CS55PLUS的一段孽缘。

也许是命中注定有这一段孽缘吧，希望第一次买车的时候一定要特别特别注意不要被坑了。

一直很喜欢长安家的车，上半年车展大老远去昆山看到了二代cs55plus，特别喜欢。于是左盼右盼盼到了8月份预售期，第一次买车也没经验，也没砍价被销售忽悠的一愣一愣的就下了定金，销售比我还着急，车还没着落贷款都帮我做了。接下来就是漫长的等待期，2021年8月初定的，销售顾问跟我说，我是本地区第一台二代55p领航版，9月初就可以开回家了。当时也没在意，只希望早点拿到车。9月中旬到了，销售又说9月底可以开走，9月底又说10月初可以拿到。反正就是没车需要等，这个可以理解，全国都是这样芯片问题，长安汽车官方给出的预售期到上市期每天补助50元/天，上市期到通知车主提车也是50元/天，若超过30天，每天补助100元。

当时跟销售顾问签合同时候，没考虑到要等着这么久，第一次也没有经验，等车补贴口头约定没有写到合同上！这个漏洞也就给后来销售顾问拒绝退定金留下了借口（后来我去了另一个店，这家店会有签1份等车补贴协议）。当我第四次问销售顾问车什么时候到，他已经不耐烦说10月中旬一定到。我问他等车补贴怎么算，他就开始打太极说没接到厂家通知。

反正就是等车补贴有，你自己要问厂家。10月上旬我也咨询了长安汽车客服一些问题。当我再次微信跟销售沟通时他就很不耐烦，我特别生气。质问他为什么一次次说车到店却一次次食言，他更霸气回怼说我是说会到，但是我没说绝对会到，车到不到跟我没关系，你要问厂家，并说自己没有任何问题，等车补贴没有，爱咋滴咋滴，定金也不会退的……

气愤的我当时真想叫上兄弟们去堵4s店，慢慢平复了心情，想想咱是良好市民不能干违法的事。我把跟销售沟通的聊天截图，还有打款记录，全部准备好，并打电话到长安客服投诉部，很快长安那边就给了回复并承认了管理中的漏洞，说定金全额退，而且还会有额外的补助，那家新开的4s店也会受到相应的处理。

总体来说长安汽车军工企业，做事雷厉风行，那天总共接了4个电话，3个总部打来的，一个那家4s店打来的道歉电话。（事情已经过去快3个月了，处理的也算满意，那家4s店我就不提了）

送给第一次买车朋友的总结：1.不要怕麻烦，多跑跑几家4s店，多多砍价

2.不要不好意思，你是顾客是上帝，交定金一定要慎重，一旦交了没有特殊原因是不能退的

3.合同上一定要把细节写清楚，包括赠品全部写上面

二代长安CS55PLUS 寰宇灰

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