后续｜欧拉汽车总经理就“换芯”事件道歉，承诺给消费者满意答复

欧拉好猫

最低售价：9.58万起最高降价：1.00万

图片参数配置询底价

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欧拉好猫(图片|配置|询价)“换芯”事件引发央视关注

文：懂车帝原创 魏微

[懂车帝原创 行业] 欧拉好猫“换芯”事件引发央视关注。近期，多位欧拉车主质疑、欧拉好猫品牌方在销售时有涉嫌虚假宣传和误导消费者的情况，质疑直指实车搭载芯片与此前宣传不符。近日，央视财经就欧拉汽车“换芯”一事进行调查。对此，欧拉汽车总经理董玉东在接受央视财经采访时表示：“针对欧拉好猫芯片问题给广大用户带来的困扰，深表歉意。”欧拉汽车总经理承诺将认真调查来龙去脉，妥善处理相关事宜，给消费者满意的答复。

欧拉汽车负责人就“换芯”事件致歉

不过，据央视财经报道，欧拉汽车品牌方并没有给出具体的处理方案。当被问及“欧拉好猫”是否未来还会搭载高通芯片时，品牌负责人表示：“欧拉好猫参数配置表里的智能服务处理平台，提及的高通芯片是用于远控模块中的芯片。”虽然欧拉品牌方第一时间做出了回应，但欧拉好猫的用户表示，仍然期待品牌方能有更多实际措施落地。

11月23日，针对这一事件懂车帝第一时间进行关注。11与29日，欧拉汽车品牌方也向懂车帝表示，将“一对一解决问题”。

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对此事件，懂车帝也将持续保持关注。