探歌原厂韩泰轮胎出现开裂怎么处理？

最近一段时间，可以说一汽大众探歌(图片|配置|询价)所搭配的韩泰轮胎大面积地出现了轮胎开裂的问题，主要集中在2018款、2019款和2020款的车型当中，在各大论坛，还有车质网等平台上都是有大量的反馈，而且问题也是很明显的。从目前的情况来看，这个问题反馈的面积很大，同时车主车辆跑的公里数都不算多，轮胎的开裂绝不是因为橡胶自然老化导致的，极大可能就是由于韩泰轮胎某些批次因自身存在质量问题导致的。

探歌

最低售价：12.39万起最高降价：3.50万

图片参数配置询底价

懂车分3.69懂车实测空间·性能等车友圈21万车友热议二手车4.98万起 | 302辆

其实，一汽大众韩泰轮胎的风波不仅仅只发生在探歌这个车型上，在速腾等车型也是出现过这种情况。到目前为止，一汽大众或者是韩泰轮胎，都没有就轮胎的质量问题进行过正面的回应和处理，在这一点上做的真的是很一般。

轮胎是车辆唯一跟地面接触的部件，其对车辆行驶安全的重要性是不言而喻的，真的希望厂家或者是经销商能够正确面对，正面去处理和解决问题。

目前，综合各地车主在维权过程中遇到的情况，主要集中在以下几种：

一是质保期内，4S店态度较好帮助协调更换。部分车主在轮胎的质保期内，也就是半年或者是一万公里以内时，轮胎就出现了明显的开裂，到4S店反馈，他们帮助协调进行免费更换了。

二是质保期内，4S店以轮胎正常损耗为由拒不处理。因为轮胎属于易损件，其损伤是否属于质量问题，对于普通车主来说是很难鉴定的。

三是质保期外，直接拨打韩泰售后进行处理（部分车主在质保期内也直接找韩泰售后处理）。针对这种情况，目前也是有两种解决办法。首先，售后服务处理态度比较积极，针对提交的存在问题的轮胎，主动配合进行免费更换。另一种就是，默认轮胎确实有问题，但是由于车主存在一定的使用情况，所以需要自己缴纳一些费用进行更换，基本都是在100到150元每条左右。

四是由于发现较晚或者是使用强度稍大，4S店和售后均不予进行处理。

以上就是韩泰轮胎出现问题的几种解决方式，在目前的情况下，建议车主结合自身实际进行售后和维权，尽量保障自己的权益。

综上所述，一汽大众在韩泰轮胎的问题上，应该正面的进行回应。如果是有问题，积极协调供应商韩泰轮胎进行售后处理。如果是没问题，可以针对轮胎的质量问题拿出相应的官方检测报告。