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    6月销量数百台,途观L为何不再“受宠”?

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    车界V2021-07-28

    文\魏无羡

    随着6月销量公布,上汽大众途观L(图片|配置|询价)再次引发了诸多业内人士的关注,公开数据显示,其6月份销量仅为431辆,位居SUV销量排行榜第175位。

    从曾经的合资SUV销冠,到如今创纪录的月销仅几百台,途观L的销量下滑可谓是十分值得关注。那么途观L为何销量会下滑得如此之快呢?笔者认为,主要和其产品品质以及当前的市场大环境密切相关。

    首先,途观L的颗粒捕捉器问题持续发酵,这是燃眉之急。眼下有关途观L的投诉可谓十分之多,一位2020款 330TSI途观L车主的吐槽就颇具代表性,其表示“颗粒捕捉器堵塞,油耗飙升至20L/百公里以上。4s店告知跑高速再生一下就好了,这个事情根本不算问题,个人表示无法接受,跑高速的时间,油钱,过路费谁来承担?并且本人大多数时间是市内通行,跑高速需求较少。三年保修期过后,这个问题难道要车主承担吗?不需要其他不合理的甚至过分要求,只想厂家和4S店彻底解决这个问题,还车主一个公道。”

    简单来说,车主面临的问题主要有三点,其一,颗粒捕捉器堵塞后车子油耗翻倍、动力减弱,用车体验得到了极大的降低;其二,官方给出的解决办法极其傲慢,既不考虑车主拉高速的费用及安全问题,而且还不能从根本上解决问题,徒增消费者用车成本;其三,消费者为此事频繁维权,也耗费了大量精力,增加了无形的成本。

    其次,对消费者的漠视、对产品品质的忽视,造成了途观L如今的惨淡。事实上,颗粒捕捉器问题也仅仅是眼下途观L遭遇问题的冰山一角。一年多以前的中保研碰撞测试中,途观L就因A柱严重弯折而受到消费者质疑,其排名得分甚至在诸多车型中排名倒数,一时间,其也被很多人贴上了车身不安全的标签,甚至有“偷工减料”的嫌疑。


    此外,在车质网的投诉排行中,途观L在今年1-6月SUV投诉排行中也位居第二位,其问题涉及油耗高、排气故障、发动机启停系统故障以及变速箱异响等多方面,而产品品质问题的频发和投诉高企,和上汽大众自身对产品品质问题的忽视密不可分。

    途观L投诉高企

    再次,疫情以来的缺芯和车市进入存量竞争的大环境也给途观L的销量下滑埋下了伏笔。一方面,车市整体缺芯让途观L的产能受限,另一方面,竞争对手本着“趁你病要你命”的目的推出更具竞争力的产品,也造成了途观L潜客的分流。

    此外,新款途观L也将于7月30日开启预售,其上市在即。在这样的背景下,眼下途观L销量下跌,也不排除上汽大众是为了“藏销量”,为新款途观L“爆单”做准备。

    不过,据了解,新款途观L将加“98号”汽油,此举虽然有利于缓解眼下途观L频发的“颗粒捕捉器堵塞”问题,但也会造成消费者更高的用车成本,尤其是眼下油价高企的大背景下,这自然会削弱途观L的竞争力。而且,在20万级的合资SUV中,需要加98号汽油的,除了途观L、探岳等车型外,其实并不多见。

    上汽大众销售公司总经理俞经民

    写在最后:

    途观L的销量下滑,看似意料之外,其实在情理之中,而途观L销量不断下滑也拖累了整个上汽大众的产品销量,这也给履新上汽大众销售公司总经理不久的俞经民提出了新考验,能否解决产品问题和客户抱怨,让途观L再度起飞,不仅考验俞经民的管理能力与智慧,更事关上汽大众的未来。对此,我们也将持续关注!

    (本文由【车界】新媒体编辑部原创出品,本文作者魏无羡,转载需注明出处)

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