车辆状况:车友的2017款奥迪A4L(图片|配置|询价),平时上下班使用,目前总行驶里程7万公里,无故障。
故障描述:导航失灵,后面用车的时候也出现过同样的情况。

故障原因1:导航缺失相关路线。新车出厂,导航地图版本低,缺少最新路线。2019年之前的车载导航并非实时更新,依靠导航存储卡内的数据来实现导航功能。后续车辆的车载导航带有实时路况和数据更新功能。

解决方案1:老款车型依赖SD卡实现导航的,需要定期升级,4S店大概费用在400-600元左右;维修厂的费用在200-300元左右。新款车型自带实时路况,车主可以自己升级导航数据。
故障原因2:导航没有信号。导航行驶在比较偏远的地区、军事管理区、学校或者有高压线的区域都会因信号屏蔽的情况出现导航无信号的问题。此外,导航天线故障、导航连接线松动或脱落也会造成无信号的现象。
解决方案2:车辆驶出信号屏蔽区域后,无信号现象自动消失。如果导航天线脱落且没损坏,直接固定或重新安装即可。如果导航连接线松动或脱落,重新固定就可以了。
故障原因3:导航模块的零部件损坏。
解决方案3:直接更换导航模块,质保期内免费。脱保的话,4S店的费用在1200-1800元左右,维修厂的费用在800-1200元左右,质保3个月。
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