2024-05-25发布于:大众CC车友圈
21年7月入手了一辆大众CC夺目版,用了两年多,谈一下糟心的经历吧! 自买车后就感觉,底盘声音比较大,路噪特大!由于我们也不懂车,在四店保养的时候都问维修师傅车底盘有没有问题?得到的回答都是没问题,放心用!有一次一个从事维修的专业人士坐到我的车里面就说声音大,经过他检查四条轮胎的内侧全部磨得到了警戒线,外侧完全没事儿,不是专业人士,根本看不出来!我立马开到大众4s店进行检测,经过检测底盘数据不对,进行的校正,一汽大众给我免费更换的四条轮胎。当时我也没想那么多,就再也没说什么!可是糟心的事又来了,今年年初做的大保养的时候,又让师傅仔细检查,还是说没有问题,可又跑了6千公里,声音越来越大了,于是我又找到我的专业维修的朋友给检查了一下,又是轮胎磨损严重,还是吃胎严重,5月6日,(图一)马上到一个专业维修的检测 了一下,数据错误,没敢调整,立即到本地的4s店检测(图二),数据竟然说正确,于是马上下车到兰州的4s店(图三),也是说底盘数据基本正确!很奇怪,车后轮肉眼可见呈外八字,并且轮胎内侧磨损严重,但一汽大众售后的4s店竟然说没有问题!每天都要跑短途的高速80公里左右,真的特别担心安全问题!投诉到一汽大众售后!4s店的技术人员给出的解决方案是每三个月做一次四轮定位,作为消费者,我感到悲哀的是一汽大众对消费者的态度就是忽悠吗?检测没有数据错误,还要做事的定位,没有什么可以调的呀!一汽大众售后的解决方案是不是在这故意折腾消费者?更奇葩的是前期我经过青海的一个国道比较高的4千米的垭口,道路明明向左转并且只有一条路,并且没有任何路口,可CC的车载导航,竟然让我右转,还是让我连续右转,可以右面是深不见底的悬崖呀!真的让人崩溃,幸亏是大白天, 如果是夜晚怎么办?崩溃!崩溃!!崩溃!!!各位车友,我该上哪投诉呢?
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4S店里技术好的师傅都自己出去开店或者当大师傅了,4S店很多时候都要维修外包,所以有一些自己觉得有问题的但是4S店说没有问题的项目建议到市场上找专业的店子处理,虽然自己确实相对于质保花了钱,但是比起厂家和4S店的推脱之词,用车心情那是好太多。另外如果当地拿不准的问题,建议去周边省会城市的最大4S店去处理一次看看是否不一样的结果
大众的服务质量竟然这样啊!质量越来越差了吗?忽悠车主的夲领强了!
大众车机导航你还相信?
看样子大众的质量和售后直接不行了,以后买车坚决不买大众了,我一直开的大众车,现打算入手CC,看了楼主这样的问题,我不买了质量售后真的很差劲这么大的车企没有责任担当。
质保期内不解决问题
家里原来也是个CC后来各种毛病问题。后来就不再考虑大众车了。又购买了个四驱荣放。那个CC已经放弃它了在家瞎开吧。卖了不值钱一公里一块多
大众?
@一汽大众
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