2023-08-05发布于:零跑C11车友圈
#零跑C11订车感受明天就要提车了,但是交付端的服务态度让人很难对后续服务有信心… 坐标北京,7月1日定了C11,7月28日通知我们可以提车了,开始约了7月31日提车,那几天感觉还挺热情主动的,联系我们时间,沟通注意事项啥的。但因为北京暴雨,我们只能提前和交付工作人员沟通延期提车了… 现在想来,那是具有历史意义的一天…自从没有办法在7月31号提车后,整体服务就急转直下了… 首先主动性就不用想了,一周的时间,压根没人理我们,似乎车在那里放到天荒地老不交付也没有关系 既然零跑的工作人员们日理万机,顾不上找我们,那我们就有点眼力价儿主动问问吧。交付群里一个小时没人回话,只有艾特里面全部的工作人员才有人敷衍一句 我这琢磨了半天,终于恍然大悟:零跑北京的工作人员,对不起!😭是我没有觉悟,没有帮助我们零跑的7月交付量超越14335这个数字,是我拖了咱们零跑的后腿!我理应受到这样的对待!我活该! 在后续的服务中,如果咱们还需要我来完成售后的指标,您一定要跟我说,别说是下暴雨了,哪怕是天崩地裂,我也一定准时赶到,万死不辞!!
去了北京零跑两家体验中心,服务真是不咋样,从头到尾连口水都没有,销售都是“你买不买跟我没关系”的态度,想试驾说没有试驾车,需要登记等试驾中心上门,这种高成本的试驾方式我觉得又麻烦又浪费,买车价格一分不少,还不如降低点成本让利给消费者。口口声声自营不讲价,全国都一样价格也就罢了,你外地动辄优惠六千起,真让人不舒服。
确实,传奇4S店吃了好几顿饭了,饿着肚子提了零跑,这点确实不好
说的是,咱们北京的车友都比外面的多付了大几千,而且等车还挺久,经济学上这属于价格歧视了
卧槽,那更不敢买了。再等等吧,指标还有小一年
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