途岳变速箱异响问题严重

本人于2022年2月份从甘肃仕通德众汽车销售服务有限公司购买一辆大众途岳车。自2022年12月份左右，车辆出现异响情况，因车辆经常在新疆和田地区于田县活动，多次到距离200公里的和田天汇申华汽车销售服务有限公司查找异响原因，第三次去该4s店时，告知是变速箱异响，并表示向厂家反馈，2023年7月11日，当我再打电话问还4s店经理时，经理告知我，厂家表示该异响不予索赔。 一辆全新的车，变速箱异响，4s店和厂家最后表示不索赔，请问上汽大众到底是什么样的车企，最初相信大众品牌才买的大众车！现在，本人表示，就现在的售后服务来看，上汽大众质量和服务太次！！我会投诉到底。 我的诉求：要么车辆召回、要么更换变速箱。 也不知道怎么投诉可以解决！车友们，指条路。