奇瑞售后没人

4月15号在天水瑞迪店购买艾瑞泽8，开半路车坏了，4S店的人让开回家，第二天售后来处理，用电脑检查没问题，又开到山上去试车，一试说喷油嘴烧了，给我们换喷油嘴。我不能接受要求换新车！就打了投诉电话，4008838888三天打了几十个，每次都说催处处理。但迟迟不见有人联系。4月19日晚上八点左右，售后联系我们，如果换喷油嘴就换，不换他也不管了，我们买了就是我们家的车，随便我们。我们不甘心，又联系了瑞迪4S店销售经理，销售经理说车有任何问题请联系售后。我又打了投诉电话，现在投诉电话都没人管了！请问作为消费者我们改怎么办？能怎么办？求给位大神支招？