2023-02-20发布于:元PLUS车友圈
#2023汽车315新车元plus,行驶不足三千公里,转向灯就坏了,换了件,又发现全车没有雷达系统,经4S店要求到店检测,未测出雷达,然后4S店在没经过允许的情况下,在车机上安装了不知道什么东西(4S店员工自己也说不清装了什么),导致此车现在全部提示系统全无,包括雷达系统。多次向比亚迪厂家投诉至今未得到答复,这就是比亚迪的售后,4s店就更别说了,沟通过程中一点歉意都没有,一直推卸责任,垃圾。
我虽然很喜欢我的元plus,但是我也支持你维权,有责追责,没毛病,有问题就要治。这样我才有可能在十年后,仍然选择比亚迪。
车子质量问题怎么维权 途径一:试试申请调解 当消费者与汽车厂家或经销商发生难以解决的争议时,可依据《消费者权益保护法》,向各省市县的消协、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构,请求出面调解。可以拨打当地的消费者投诉电话12315来咨询具体实施程序。 途径二:利用申诉手段解决 如果调解失败,就有必要考虑申诉程序。消费者可以向当地质量技术监督部门(质量技术监督局)或工商、交通等行政部门进行申诉。质量技术监督局对于申诉案件将依据相关质量申诉处理有关规定执行。可以拨打当地的12365产品申投诉电话咨询具体情况。 途径三:通过仲裁和诉讼解决 当争议双方不愿通过协商、调解解决,或者协商、调解无法达成一致的,可以根据协议申请仲裁,也可以依法向人民法院起诉。相对而言,仲裁和诉讼判决对当事方具有强制约束力,双方必须遵守,这也是解决双方争议的最终手段。不过,仲裁与诉讼程序牵扯到诸多复杂的过程,而且会消耗较多的时间与精力。 途径四:借助媒体传播力量 第四条我觉得没用,至少我不会用,这个“不会”是“你会弹琴吗?我不会”的“不会”
人都不理你
翻了你的历史,一个没有,好吧。 这条也信息有限,只说三千公里。 你向厂家投诉是400电话吗? 你修车是哪家4S店? 哪天坏的,修了多久了? 提供代步车或者费用了吗? 顺便,没认证车主,行驶证po下看看。
雷达系统是标配,他说没有你信吗?
我做过售后,当然不是汽车。 作为开发兼售后,我只想告诉你,故障千奇百怪,尤其到了C端客户手里,你不要小看问题的奇葩程度。 所以我不质疑po主说的故障,因为他可能只是表达不清,简单来说就是把雷达系统失联表达成了没有。
@灵顶意悠然:雷达系统是标配,他说没有你信吗?
来嘛发一个,比亚迪车主不装这个软件的,说明是假的。
没在怕的,实话就是实话
下一秒你的图就是我的了!
留痕,看多久本帖会被撤掉
我又没胡说八道,为什么撤掉,每句话都是事实
我说的是被撤掉
@橙橙知函:我又没胡说八道,为什么撤掉,每句话都是事实
留痕,看多久本帖会被撤掉
我也要看看
还会被撤掉?这什么操作
没认证车主,没图片,估计不会被比亚迪公关贿赂了
他们公关个毛线,问题都不给解决
认证的
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