我提车后不久出现过你这种情况,我给售后打电话,他们告诉我断蓄电池负极也没有解决,又告诉我插上充电枪充电试试也不行。在绝望的时候我坐在车里弄车机设置,无意间发现在能耗助手~充电管理~充电模式下当时的选项是预约充电(关键我也没设置过呀,奇怪不?)把选项改为立即充电后奇迹发生了,一切正常了,车也打着了。以后你再出现这种情况可以试试这种方法(当然不出现这种情况是最好)后来一段时间我就没敢再用电池包预约加热,后来我ota了两个升级包但没油电双降,过年这些天由于天气太冷,我又想起了电池包预约加热,试了几次都成功了没再出现以前那种故障,也不知道是不是ota的原因。个人所见,仅供参考。 PS:电池包预约加热得是在电池包温度低于-5度才能加热,否则就算当时开启了,过会app也会显示关闭状态。