出现了好几次滑行能量回收失效的情况

刚提车两周左右，6月4日跑长途国道出现了好几次，尤其是借道超车后并入，没了回收制动效果差点追尾前车，把我吓了一跳赶紧踩刹车。能量回收我都是调成强，平时都是靠收油门减速预见性驾驶很轻松。因为习惯了收油门的拖拽感，一开始会造成错觉以为车在自动加速。今天6月9号又出现一次，这次很淡定有心理准备了，看了下仪表acc啥的并没有激活没有啥异常，车速没有增加，像自动挡油车的滑行感觉，几秒钟内车速只下降了1km/h左右。 记录了时间点反馈给了厂家客服，看看能有啥结果。客服让去店里看看估计看不出个啥，因为作为本行业的搬砖的，有一定了解，这种偶发的故障要分析一定要靠数据，采集数据可能需要挂专业设备。不过我还是抱着积极的心态，有问题不要紧，只要查清楚解决好，哪怕配合采集数据都没问题，看厂家怎么解决吧