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    长安真的太垃圾了,真的!!

    2021-11-02发布于:长安UNI-T车友圈

    我9月11号订的unit尊贵运动车到现在都50多天还没有消息,我问4s店,4s店说他们也不生产车不知道,我打电话给长安客服,客服说让我去问4s店,长安的客服就一直说受疫情影响,我真的服了,问客服车目前车是个什么进度根本查不到,这服务真的太差了,长安引力上面的合同只说会在50天内提供给你车辆,但是没说如果没提供车辆会给客户有什么补偿,客服什么也不知道就让我问4s店,连我的订单都差不到,我真的服了,沟通跟智障一样翻来覆去就会说找4s店,受疫情影响,真的服了,准备退车了,太恶心了

    作者提到的车系:


    • 对了补充一句,长安的客服问我在哪个4s店订的车,我说我真没记住具体叫啥,我就知道是你们长安的4s店,我说你按我的手机号或者姓名查一下,她说她查不到,我就不明白了,我基本的信息你们都没有,怎么生产的车,就靠蒙么?

      评论发表于2021-11-02
      • 退订呗,这么多车选择

        回复发表于2021-11-02
      • 是啊,准备换别的了,长安太让我失望了

        @Jerry梁退订呗,这么多车选择

        回复发表于2021-11-02
    • 9/6订车的在这里,但今天终于答复据说12号左右到,终于出厂了

      评论发表于2021-11-02
      • 多等几天我其实无所谓,重点是客服这问啥都不知道,只知道让你找4s店的态度,让人生气

        回复发表于2021-11-02
      • 10/1号订的黑色说过年都没有来了灰色直接换了这个月15号提车,

        回复发表于2021-11-02
    • 我等了一个月了,也没得车。不知道还要等多久

      评论发表于2021-11-02
      • 真的长安太垃圾了,来回踢皮球,哪有这样的我花钱买你东西,就这么对我?

        回复发表于2021-11-02
      • 我也是在等,我说等你这个月低,月底不到退车,销售说退车他们要罚款5000.我说那不是我的事,你答应我15天,现在都多少天了,他立马就去追问车的进度了,没订车的时候你是祖宗,订完车后他是祖宗,爱理不理的

        @厉害基民真的长安太垃圾了,来回踢皮球,哪有这样的我花钱买你东西,就这么对我?

        回复发表于2021-11-02
    • 兄弟现在不管哪家车企都是一样的。

      评论发表于2021-11-02
      • 就都把消费者当傻子玩?

        回复发表于2021-11-02
      • 大环境是这样的,我觉得长安车企还是比较良心的,

        回复发表于2021-11-02
    • 嗨嗨嗨,那是你订车不注意合同,别把你自己一次碰到的问题就一棒子把整个长安打死,我这直接当天提车,朋友去买时没现车订单就写明了到期限没有提到车每天就补助一定的钱,自己订合同不注意

      评论发表于2021-11-02
      • 等车第一天就一天50超过30天一天120我也有,问题主要是长安厂家个4s店来回踢皮球,你这是收了多少钱,来我这洗?

        回复发表于2021-11-02
      • 一天有120拿着还有什么好说的,一两个月拿不到车的多的是,不行就退订单买其他车

        回复发表于2021-11-02
    • 09带电一骑绝尘头像09带电一骑绝尘头像

      09带电一骑绝尘

      长安UNI-K车主·车龄3年

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      9月3号定的车到现在都没个音讯 我打算如果月底还没有消息就退订金了 算我倒霉打扰了

      评论发表于2021-11-02
      • 一样的时间,一样的在等

        回复发表于2021-11-03
      • 为啥你们都要这么久,我的车是9月9日生产的,九月二十六日交定金,二十八号交其他费用,二十九号选的号,三十号销售叫我去提车已经弄好了,国庆开出去玩的,目前用车一个多月了跑了三千二百公路

        回复发表于2021-11-08
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      蛋蛋很忧殇

      长安CS75 PLUS车主·车龄3年

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      你交定金人家有个合同会给你。合同上面有4s店的名字。

      评论发表于2021-11-03
      • 我没注意看,说实话合同我连纸质的都没有,只有个照片

        回复发表于2021-11-03
      • 合同纸都没有?你怎么活这么大的?

        @厉害基民我没注意看,说实话合同我连纸质的都没有,只有个照片

        回复发表于2021-11-03
    • 地区有关系这是一,第二比合资车强,现在合资车质量比纸薄

      评论发表于2021-11-02
      • 大哥我说的重点是,长安的客服问啥都不知道,让我找4s店,那你这客服是干啥的?你们长安生产汽车还是4s店生产汽车?我相信国货,我相信长安,我等了50多天了,我就打电话问问客服进度,能不能帮我催催,他说他不知道,他让我找4s店,这合理么?

        回复发表于2021-11-02
      • 现在就是因为芯片问题,所以客服也没办法知道朋友,都等这么多天了。应该快了,你是哪里的

        @厉害基民大哥我说的重点是,长安的客服问啥都不知道,让我找4s店,那你这客服是干啥的?你们长安生产汽车还是4s店生产汽车?我相信国货,我相信长安,我等了50多天了,我就打电话问问客服进度,能不能帮我催催,他说他不知道,他让我找4s店,这合理么?

        回复发表于2021-11-02
    • 我订的是unik,已订了六天了,上面还是一直显示的是已订车没有下一步的流程了,我也不知道是什么原因,我看别人的都是订车一两天都已经显示车辆准备中了

      评论发表于2021-11-02
    • 来跟我一起买星途吧

      评论发表于2021-11-03
      • 工业垃圾

        回复发表于2021-11-03
    • 我打电话给长安客服,第二天4儿子店的销售小妹就给我打电话说遭扣钱罚款了还说有事可以联系她,别轻易打长安客服电话

      评论发表于2021-11-03
      • 我昨天上午10店多打的长安客服,目前4s店没给我打过电话,所以问题出在哪里了?

        回复发表于2021-11-03
      • 你要把详细信息给客服说清楚

        回复发表于2021-11-03
    • 说实话,长安车不咋地,4S及售后挺好的,你去4S就能看见,每个售后都立有一张海报,具体说些啥忘记了,总之就是客户问啥都不能说不知道,不归我管之类的,否则重罚!在处罚员工这块,长安绝对的领先,所以别人问你那个4S店,你也不说,你叫厂家怎么给你查,首先你自己脾气太大了!

      评论发表于2021-11-03
      • 我订车了是不是长安的客户,我交了定金,合同也签了,不仅和4s店签了。长安引力软件也签了。引力上面是和长安直接签的吧,你们长安居然查不到我的信息?你认为这合理么?我举个不太恰当的例子就像你新买的房子物业不让你进说查不到你的信息,你去找卖你房子的销售,这合理么?

        回复发表于2021-11-03
      • 你这种估计是4S没有把你报上去,自己投诉4S,速度最快,也是最有效的办法,只能帮你到这儿了,前提是你得把4S名字记住,

        @厉害基民我订车了是不是长安的客户,我交了定金,合同也签了,不仅和4s店签了。长安引力软件也签了。引力上面是和长安直接签的吧,你们长安居然查不到我的信息?你认为这合理么?我举个不太恰当的例子就像你新买的房子物业不让你进说查不到你的信息,你去找卖你房子的销售,这合理么?

        回复发表于2021-11-03
    • 都一个样,我也是被奇瑞的客服搞得来买长安,没车的时候都一个样

      评论发表于2021-11-18
      • 长安也真的不让人放心

        回复发表于2021-11-19
      • 没车大家都一个嘴脸,我现在就是买的现车,不想扯皮

        @厉害基民长安也真的不让人放心

        回复发表于2021-11-19
    • 我10月7号定的车.22号提的车.看了车的出场日期是10月14.应该是也最近车源紧张

      评论发表于2021-11-02
      • 你这挺幸运了,很快就取到车了,我知道资源紧张。我也信任长安,我等了50多天了,但是你这客服一问三不知的态度,只知道让我找4s店,真的让我大失所望

        回复发表于2021-11-02
      • 我是从4S店定的.也从引力下单了.也一直没显示.就显示了个已下单.后面我的销售给我发信息说车匹配到了.但是车都到店我都提车了.引力上还是没显示.

        @厉害基民你这挺幸运了,很快就取到车了,我知道资源紧张。我也信任长安,我等了50多天了,但是你这客服一问三不知的态度,只知道让我找4s店,真的让我大失所望

        回复发表于2021-11-02
    • 国庆订车,今天我提车了 还算顺利!

      评论发表于2021-11-13
      • 你的也好久啊,我也国庆,但现在都没消息

        回复发表于2021-11-13
      • 看颜色 我本来订碧空蓝一直没有,我就跟销售说有星际灰也可以,然后过一周提车了 生产线都分批造车,有些颜色难等 催一催咯

        @To140765931你的也好久啊,我也国庆,但现在都没消息

        回复发表于2021-11-13
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      勇者橡皮1d

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      去隔壁等秦plus吧

      评论发表于2021-11-03
      • 有这个想法,周末有空去比亚迪看看,准备放弃长安了

        回复发表于2021-11-03
      • 买这车的时候什么车也没试过,直接买的,就在网上看了,店里也没去看过

        @厉害基民有这个想法,周末有空去比亚迪看看,准备放弃长安了

        回复发表于2021-11-03
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      雷厉风行者8

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      挨打要立正,做错就要认

      评论发表于2021-11-02
      • 相信长安我才等了50多天,但是这个客服的态度,真的太寒心了

        回复发表于2021-11-02
      • 我朋友定星越L要等2个月 而且没有补贴

        @厉害基民相信长安我才等了50多天,但是这个客服的态度,真的太寒心了

        回复发表于2021-11-02
    • 你会发现,退了这个,去订别的的车都是两个月起步。出了有现车的,需要定的都是一个月起步。你退吧。你会疯的

      评论发表于2021-11-03
      • 不行准备买二手了,长安的服务不能让我信任

        回复发表于2021-11-03
    • 不喜欢等,只喜欢现的。没有就换其他的,不是只有这一款。虽然我很喜欢长安,但是让我等就只能说拜拜,等就算了还等那么久谁不闹心

      评论发表于2021-11-02
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      真神棍

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      赶紧退,因为提车后你会发现,车子所有问题也是推给4s处理,然后4s还没有技术能力处理最后不了了之,长安不像是生产厂家,更像是中间商。出了问题都转4s。

      评论发表于2021-11-02
      • 真的这个客服态度太让人难接受了,你就算骗骗我说我已经给你催了也是一句话,她就会说一句不知道去找4s店

        回复发表于2021-11-02
      • 这都算好了,有的客服还会怼人。气的要死!

        @厉害基民真的这个客服态度太让人难接受了,你就算骗骗我说我已经给你催了也是一句话,她就会说一句不知道去找4s店

        回复发表于2021-11-02

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