冒险家首保实录

成为冒险家（尊享黑）车主已经快4个月了，不知不觉中已跑了超过5000公里！中途两次接到4S通知要求首保，未去！考虑到深圳雨季即将来临，小长假可能会跑长途，且行驶已超过3个月，就在周末去做了首保～现向车友们汇报首保情况如下： 1.预约感受。决定首保时已是周六晚上，就在专属服务群中询问如何预约？周日可否预约？群里6个服务人员一晚上无人应答！等不及就在林肯之道中租约了周日上午首保，基本秒回预约成功，这自动的要点一下赞！👍第二天上午都在路上了，专属服务群里才有人回应询问，人工的还是有些不及时啊！如果我在非工作时间车辆遇到紧急情况要在群里咨询处理，岂不是也可能没有人回答？ 2.接待服务。路上堵车，11:00才到，比预约时间晚到了半小时。接待人员态度友好，说明首保需要约2.5小时（没想到这么久），查车、开单，并询问是否需要在店用午餐，也允许我到车间看这保养，总体感觉不错！但不够仔细，没发现我车右前下灯眉有轻微刮花令人意外的是，接车员直接把保养手册中后面的几页纸全部扯走了？我问那以后保养记录咋登记，回答说都会入电脑，不需要纸质的了估计是怕我以后去其它店保养？？ 3.机油情况。换什么机油，是很多车友关心的问题！4S推荐我用黄色瓶嘛高级全合成机油（看图），但要加199元，没理会！又说免费的是黑色瓶的林肯专用机油，但不是全合成的～我看了一下说明，未见标明非全合成？仍不理会，要求加免费的！本来准备去车间看看换机油，但服务群里有视频直播换油，就懒得去车间了！特别需要提一下的是，换出的油黑的吓人，我开车二十多年，第一次见机油这么黑！(看图)所以建议各位车友，这车首保还是越早越安心啊～ 4.休息环境。这个要点赞，看圈友发的图，对比之下感觉全国林肯4 S装修风格都是统一的，豪华大气！洽谈区、休息区、交车区等分区明确，都有舒服的沙发；还有儿童活动区，按摩椅区，全免费！灯光均为暖色调，不像有些车4S，进入就是冷光，照的人青面獠牙的～不想多呆！ 5.餐食感受。入座等候时可以点冷热饮及各类蛋糕点心，柚子茶热饮不错～真柚子果肉调制的！咖啡还配两块儿预包装的进口饼干～贴心！发了两张午餐券，凭卷用餐，有专门的就餐区，提供的是自己小食堂做的简单中式饭菜(看图）～怀疑就是员工餐！味道还行，就是上来基本是凉的？？ 2个小时后(不知为啥这么久），首保搞定交车！字敲累了，就汇报这些吧！总体这次首保感觉还不错，美中不足是这个4S店大部分服务人员都是帅哥，几乎没有美女～需改进！