这种情况的话，很有可能就是车机的系统出现了问题，或者是蓝牙模块出现了故障引起的，你可以将车子的电源负极拔下，重新连接，如果仍然解决不了的话，就得去检查一下了，拔电源的话，属于恢复出厂设置，设置的数据都会丢失的。