一只兔崽呀:大家好,我是一名普通的消费者,今天在这里发帖,是因为我在购车过程中遭遇了欺诈行为,希望通过分享我的经历,提醒大家注意,并寻求法律和道德的支持。一、事件经过 2024年8月14日,我在微信上被一位汽车销售员以赠送终身保养、保险和手表为诱饵,诱导我购买了风神L7汽车。然而,从8月到11月底,我多次尝试联系该销售员以索取承诺的手表,却遭遇了微信已读不回或不读不回的冷处理。电话联系也总是被以“月底回复”为由拖延。 二、承诺与现实的落差 销售员声称终身保养是厂家提供的,这成为了我决定购买的重要因素。然而,当我向厂家求证时,厂家否认了这一承诺。销售经理也不承认这一承诺,反而声称是店内提供的,这与最初的承诺大相径庭。 三、此事件中我的知情权和选择权受到了侵犯。销售员利用虚假信息诱导我签定购买合同,而后拒绝兑现承诺,这种行为违反了商业诚信和消费者权益保护法、合同法。 四、维权行动1. 收集证据:我已经保存了所有与销售员的微信聊天记录、电话通话记录等,作为维权的证据。2. 协商解决:我尝试与销售经理或上级管理层协商,寻求合理的解决方案。3. 消费者协会:我已经向当地的消费者协会投诉,寻求帮助和支持。4. 法律途径:如果协商无果,我将寻求法律援助,通过诉讼维护自己的权益。 五、呼吁与求助我希望广大网友能够关注此事,给予我支持和建议。同时,也希望有经验的法律人士能够提供帮助,共同维护消费者的合法权益。结语: 诚信是商业活动的基础,任何欺诈行为都是对消费者权益的侵犯,也是对市场秩序的破坏。作为消费者,我们有权利要求商家诚信经营,兑现承诺。让我们一起努力,维护一个公平、诚信的市场环境。