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    MMMCY

    认证:星瑞车主·车龄4年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    曲折的购车故事: 购车过程我很上火,主要是我自己的原因和4s店没关系,我也在反思。开始和销售谈好价格后,我为了图便宜找了朋友,朋友推荐了当地的二网(我理解是类似中介),公司名字我就不提了。最终落地价比销售价格便宜了800块,换来的是很上火的购车体验和满满的套路感!我问二网全款购车能送一些东西吗,二网说送我一套价值5000元的车装潢,里面包含免费贴膜,整车镀晶,轮胎腹膜,免费除甲醛,免费洗车一次。 因为找了二网,所以就不和4s店联系了。付完定金到提车的十天内。我问车到哪儿了?二网说托运查不到,等到了就会通知我。提车是在4s店提的,当时让我自己验车,我以为二网会站在我顾客这一边帮着我检验。客观的说因为堵车我迟到了15分钟。然后对我说要抓紧时间,现在10:45中午了,这边还有别的事情。然后我提出要升起来看底盘,被直接拒绝,付款时我又强硬的提出来想看底盘。先给我说说要给师傅工时费但是尽量帮我争取,后给我说给我一个照底盘的镜子,我自己照着看。最后是因为4s店出车时有一套检验标准,我顺带着让师傅升起来帮我看了,没花钱。办临牌时在4s店交了50元,二网说别的家要交100每家都不一样。保险也是从二网买的4000块。因为都是联系的二网,所以也没好意思问4s店要东西。最后就是付全款时,当着我的面把所有的钱算清楚,多出来的钱现场转账给他。提车之后就一直问我要行驶证,这点我很疑惑,为什么要行驶证?希望大家解答。之前身份证,驾驶证,各种信息都给了他。 矛盾爆发: 我在官网发现了一张优惠券,如果在4s店是提前告知的,但是当时销售好像给我说了,我也没注意听。到二网就直接谈价格了,也没提这事。我发现优惠券后,因为钱都给了车也提了,我想着也没法用了。我主动咨询了店里的T姓经理,他告诉我已经没法用了,但是要把这个卷儿给他。我就说之前也没优惠上。那我不用了,我就过期作废吧。T经理说这个车价是你和二网谈的,你感觉没有优惠你找他。后来我就联系二网,二网就说:这样吧,我帮你解决,你不要把优惠券给T经理了,你给我吧。当时就把我气炸了,“我把券给你,你还是给T经理,把我当傻子了”。我就说不给了,我也不用,反正钱也给了,车也提了这个券我就作废掉。二网直接告诉我:“我没有威胁你,但是这个车要进行核销,你不给这个优惠券就没法进行核销。以后车出了任何问题,4s店不给你办,我也管不了。”听到这儿我直接就怒了,因为整个过程我都感觉自己被忽悠,我刚买的车你们两个就说不管我了。这里首先我要承认,我先骂了二网,说了脏话,是我不对。然后这位二网直接打电话过来和我对骂说是要和他玩社会吗?对骂了几分钟以后,我首先道了歉,我说先骂人是我不对。然后我就说我打电话问官网,我不给这个优惠券,是不是以后就不管我了。二网直接告诉我,人家官网才不管你这事儿。对骂结束后二网给我发语音。说我就是傻了,在社会上这么说话容易被人打死。他们是良心商家,做口碑的。虽然很生气,但我我没有恶意回复。然后我电话咨询官网客服,客服当场详细明确的给我解答了优惠券只是优惠的作用。过期就作废,使用权在我。而且领克是全国终身质保。我发生的问题,他们也会跟踪到底。这点让我非常感动。 矛盾解决: 4s店主动联系了我,另一位经理给我说明了情况,给我打了很多电话解释检讨,也向我道了歉。其实我也很惭愧,是我自己图便宜找了二网,没有走4s店的正常程序。当事人没有出来道歉,这位经理出来擦了屁股,影响了他的正常工作。最后解决还是比较圆满。我在领克4s店贴了一个5块玻璃隔热膜,原价3500的膜给我优惠了很大力度。当时也在纠结后车门两块隐私玻璃要不要贴,现场几款膜在一起用烤灯做实验,3500的这个隔热效果确实最好,就全贴了。贴上膜以后,黑色的整车协调好看了不少,但是后排向外看有点暗。感觉以后隐私玻璃可以不用贴。 总结: 不要贪小便宜,走4s店正规程序。后续问题都可以咨询4s店,因为我不懂车,所有车的疑问,后面的交税、上牌照都是自己问朋友自己跑的。领克这个车我非常喜欢,但是因为自己的问题,购车体验不好,也让我长了教训,学到了一些东西,增长了一点社会阅历。 以上内容保证客观,不添油加醋,与二网所有微信聊天记录,语音都保存了。希望以我的经历给大家提个醒,一定要考虑清楚,擦亮眼睛。后续有什么用车体验,我再分享,希望大家一起交流学习进步。 最后一些疑问请教各位网友: (1)4s店要行驶证是干嘛的? (2)都说自动启停容易坏电瓶,我看了一下电瓶1250。如果一年节省的油比1250多,我一年换个电瓶是不是也是划算?

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