售后相信是每个车主偶要考虑的问题，我来谈谈这几个月亲身经历，通过现象看看本质。我这车由于是为了省钱从广州远程买的到山东用，本身就担心售后问题，如果本地不行，我这1700公里的单程也够我跑的，了解到全国联保，但是心理七上八下也存在，经过几个月的来往，现在看多虑了，我买的是2月份的现车，本身车辆几乎没有啥问题，一上手的生疏也在两个主要群里能得到大家的帮助，轻而易举的病用不着什么售后。结果机会就来了，我的车主要是小孩开，有一次他进了一个比较陌生的小区， （见图片）从一个目测近20公分高台上直接开了下来，好在开下来没再向前开，又倒了回来，但是也听到了挂底的声音，地上有液体痕迹。我怕漏液所以头一次给本地体验中心打了电话，请维修部经理过来看看实际情况，人在20分钟内赶到，看情况后给我了很多建议，并联系了保险公司态度很好，和保险员勘察了现场决定开到店里再做检查。 第二天我第一次来到本地售后，开过去检查上架后发现，还没大挂到底盘就倒车回来了，电池那里只有轻微的刮痕，前面悬挂有点刮痕， 主要是挂到（如图位置），红线标出的地方， 但是驾驶侧车门下裙边挂活动了，紧固螺丝也不管用，就这样吧，不处理了。既然来了就整点必要的升级吧，这些升级信息都是在群里看见知道的，应我的要求给我进行了线束打胶密封，预定了高亮阅读灯，检查了方向盘下那个滴油的问题，解释说是因为油脂液化导致有油渗出，换不换都可，我说先订上再说，你给我擦干净渗油，我下次来检查看看还有没有渗油现象，如果有就换了他，没有就不换，这个主要考虑到要拆中控内饰，而且要两三个小时，我怕拆出异响得不偿失。总的来说第一次来售后感觉还行，技术因店而异有低有高，态度还行也算挺好。 第二次是事后几周收到阅读灯已到的信息通知我去安装，前后没有多长时间半小时就装好了，至于亮不亮，我没啥感觉，觉得差不多。那个漏油的地方看了一下还是有油渗出。我让师傅再擦擦干净，下回再来看看。第三次来售后， 是因为我在广州的专属售后群通知我有升级项目需要去售后升级，具体什么我也没看明白，反正让我预约本地售后就行，到时候就会有弹窗升级项目，于是找了个有空的时间预约上门升级，我刚预约完售后就给我打来了电话，问我怎么没来升级，我说我有具体预约时间是下周一，原来是他们没看时间，看见就给我打电话了，到了周一来到售后发现换地方了，本来离我家挺远，现在搬到我家附近了，你说气人不？我跑了老远结果就在身边。直接进了车间，主要是通过电脑升级什么刹车异响什么的，有点太高深听不懂了，检查了一下方向盘下渗油问题，也没有渗油了。升级一个来小时，总算体验一次广州东营两地维保升级，中间没有任何问题，异常顺利，流水账记录了一下，反正基本上反馈都是有回应的，也可能有人说这是基本的，我这里也只是给大家参考，售后怎么样大家自己判断。最后是几张ota升级图片

哪吒S车友圈

哪吒s车主亲身经历谈售后

幸福胜佛

粉丝