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    黄金时光旅人

    认证:风云T9车主·车龄半年

    简介:诚为本,方可识天下!

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    我的T9双爆胎之后得到的教训!图1我的T9双爆胎之后得到的教训!图1
    我的T9双爆胎之后得到的教训!图2我的T9双爆胎之后得到的教训!图2
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    首先说说我的车,是风云T9 2024款舒适型,7月初提车,到今天跑了7257公里。 驾驶感受:车很有质感,整体感很好,底盘很稳,动力强劲! 再来说说车机问题:原始的车机很好,很人性化,可安装第三方App。但是自从九月份去保养更新之后,音乐低音效果很差,通过恢复出厂设置后,低音效果好那么一丢丢,但还是不如原始版本,且再也无法安装第三方APP。 10月3日,准备出去玩,发现地图半天搜不到地点(当时没发现是车机没网络了),朋友都出发了,我还在原地搞导航,最后手机开热点连接之后才正常导航出发,由于是假期,手机热点也一直开着,且只顾玩了,没太在意车机问题。上班后,才发现车机总是慢,打开什么都没网,并且手机端奇瑞汽车APP所有的数据都不准,也没法控制车辆,后来才发现是车机没网。于是打了奇瑞售后电话,按照对方指引操作了还是没用,让我去4S店处理。 昨天(10月10日),一大早我就出发去到4S店,说实话,我们这边的售后服务有待提高。到店后进行了简单登记就把车交给了维修师傅检测,经过检测,读取数据,没发现任何故障码,于是师傅断开电池负极,等待10分钟后再接上试,结果问题依旧。师傅说他们也是第一次遇到这种问题,不知道怎么解决了,所以就问厂家技术指导,但是厂家回复缓慢,维修师傅说厂家指导也不明确。结果搞了整整一个上午都没有搞定。请我在他们那里吃了中午工作餐之后,就说他们也搞不定了,只能先打报告给厂家,等厂家的解决方案。就这样,只能让我先回来了。 回来后,下班用车时,发现我的手机号居然还无法登陆车机了,但是即使我连接了热点,要用车机上的APP居然还是要我必须先登陆车机,可是又登陆不了,提示我的号码未授权或已过期,退出重试,搞了半天还是登不了。 于是又打电话给奇瑞售后电话,说话务繁忙,等待了4分钟才接通,接通后,向客服描述了所有问题后,客服说登记了,要等后台工作人员查询解决。 今天(10月11日)早上,再次试着登陆车机,居然成功登陆了,再试试车机是否有网络,耶,居然有网络了,再看看奇瑞汽车APP,数据居然也对了,也可以控制汽车了。这么神奇?后台人员真强大(但为什么前两天也打过售后电话,但却没能搞定,非得让我白跑了一趟4S店),通过后台就搞定了! 总结:此次的问题,很可能是奇瑞后台数据出问题,导致我的车机没网络,因为车机不连网,所以手机端数据不能同步,导致数据不准,也导致手机无法控制车辆。 通过此次问题的经历,给奇瑞几点建议: 1、把咨询电话与售后服务电话分开,这样连接更精准,服务更准确。 2、加强对4S店售后服务的培训及监督,到了店里,最起码的倒杯水,引导客户到休息区休息这些流程是必须的吧。 3、加强对售后维修人员的技术培训(此次问题的处理,给我的感觉是4S的技术人员不够专业),厂家技术人员在指导维修人员查问题时缺乏耐心,且回复缓慢。望改进! 4、售后服务的事后反馈应及时高效,问题是否处理好,登记后技术人员有没有处理,结果怎么样,你售后服务人员应该积极主动的与客户沟通,而不是什么都要等到客户自己打电话问。 好了,就说这么多了,希望奇瑞在注重产品质量的同时,还应重点做好售后服务,客户的口碑比你强调产品技术有多牛重要的多。

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    #用车心得吉利滨越cool,我购买这款车子已经有两个月的时间,这个时间里我开车的感受非常好。下面我将分享一下我的购车选车的信息提车经历,车辆信息,动力感受,油耗,空间感受,内饰做工,隔音,功能等。 首先,我选择吉利滨越cool作为我的新车主要是因为它的外观灰色沉稳大气,同时也非常适合城市道路的驾驶。购车的过程不太顺利,销售人员套路人很专业,希望购车的小伙伴多注意销售人员的话术和套路 关于车辆信息,吉利滨越cool搭载了一台1.5T涡轮增压发动机,最大功率为181马力,峰值扭矩为290牛米,动力十足,加速响应也还可以,可惜不是四轮独立悬挂 【动力感受】 油门踩下去动力就跟上来了,基本上每次等 红绿灯我都是第一个冲出去的 简直是难逢敌手。可能是新手吧没感觉到什么迟钝或者顿挫,运动模式推背感极强但是油耗也大,正常我一般都是智能模式。 【油耗】 油耗大概在6-7个,速度在70左右吧,这油耗已经非常不错了,都能媲美日系车了,即便是开了空调,油耗也仅仅是多了1个油左右对此我还比较满意了,市区没跑过暂时不做评论 【空间感受】 本人身高173,坐进去非常宽敞,头部腿部空间绰绰有余,但我自己坐进去,膝盖到前排座位的距离还是有一拳的空间,家人乘坐的时候对于后排空间也还比较满意的, 【隔音】 平时我跑国道85码左右也没感觉到特别明显的噪 【内饰做工】 乘坐舒适性很不错,座椅填充很软日常通勤或者长途不会很累,车内我感觉80%左右都是软包,触感很好。 【车机体验】 车机整体反应挺快,自带的高德地图版本太低 感觉不够精准 车机本身自带流量, 【外观】 灰色大气沉稳、耐脏 【功能】 吉利滨越cool配备了很多实用的功能,比如360全景影像、光线好的时候能看到地上的停车位线,还是非常方便的,而且成像效果,显示的也很消晰。对新手非常友好。 【吐糟】 【缺点1】新车一个多月副驾驶门窗密封条开胶 【缺点2】新车一个半月亏电两次,去4s店检测也没检测出来具体什么原因导致的 【总结】 当然,吉利滨越cool也存在一些缺点。同时,车子的噪音也有一些大,需要花费一些时间适应。吉利滨越cool大毛病没有,小毛病还可以接受,无论是外观还是动力性能都还不错家用车足够了。如果你正在考虑购买一辆SUV,可以考虑一下 最后辛苦圈主浮生若梦推荐 ​

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    2023-06-01
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