认证:深蓝SL03车主·车龄2年
简介:这个人很懒,什么都没写~
未有148
长安深蓝,车造出来了思维却还留在上世纪,服务改进更落后在中世纪 长安深蓝宣传称按大定时间锁单时间排产、交付,实则虚假宣传,欺诈消费者,随意别单,随意侵犯消费者合法权益。其一,本人7月23日晚9点01下定,8月1日锁单,8月29匹配车辆成功,随后31号在未与本人沟通情况下将已匹配车辆撤销,变为匹配中状态,截止9月9日一直未匹配成功。截止9日上海已有同车型同颜色车主匹配成功,且下单时间锁单时间皆晚于我,却比我早匹配成功,早发车,长安作为国企,信用何在,对消费者的契约精神何在?!其二,如果确实因上海地标未过重新匹配,作为下定锁单时间第一批用户,理应仍首批匹配,为何他人匹配成功我却仍未成功,其排产交付系统不公开不透明,对消费者多次咨询不闻不问,客服只会无法解决,拖延解决问题时间,借口长安国企上报困难,请问,长安深蓝作为新能源事业部,思维还停留在上世纪,服务改进更是无任何说法,这样的车企,怎么能让消费者放心?!要求长安尽快解决问题,9月15日前完成匹配并发车至上海交付门店,按约定完成后续交付情况,并道歉、赔偿时间沉默成本。