认证：唐DM车主·车龄4年
简介：这个人很懒，什么都没写~
吾在这
提车4天不到100公里出故障：发动机启动不了，ev受限 -1223更新 12-07 新车开了4天，总共2次，第二次晚上开着突然告警：请检查发电系统，发动机启动不了了 12-11 送修 4S说bsg电机坏了，无言以对，无可奈何，修吧，4s开始订货 12-14 电话联系比亚迪的售后，说明情况，然后2周过去了，到12-23，没有任何反馈 12-23 货到了，从下午开始修，一直到晚上9点半，我晚上6点到4s店，4s维修员真的是不专业，效率极低，维修过程中吐槽点太多，感觉比亚迪售后真的差。 1.方向盘无保护，中控无保护，副驾一次性手套就扔那，维修过程中手上油脂这按那按，就我本人在旁边也不注意 2.检测obd的平板随意放到中控上，我自己平时都不敢放东西在上面，那块钢琴烤漆容易刮花，真是不是自己车不知道珍惜 3.[非常无语]新的bsg电机换上后，还报错，清除故障码也不行，发动机还启动不了，然后两个维修师傅，就不停地查手机资料，联系人咨询，很明显：业务不行，能力不行，修不了。就这维修好了，我想问售后，你真的确定修好了吗？？？ 4.[本次维修结果]到晚上9点半，故障还没搞定，说可能是供电系统或者其他问题，WTF，kidding me？ 本来我没想继续这个帖子，今天的维修结论让对比亚迪的质量和售后影响分大打折扣，希望不要变成讨厌。 本来想在车质网投诉，奈何我还没没上牌 我得研究一下三包法，如果后面还有问题，我要用法律维护自己权益 分割线～------------------------------- 今天上午电话联系了比亚迪售后，服务态度还行，对汽车销售和售后我想多说几句 1.汽车销售过程中，很多涉及到用户的权益细节未告知，我的销售在整个过程中其实态度还不错，买车的时候告知我保养是3年6次，上次我看保养手册只有2次，后面再问他，告知今年年底上牌就是3年6次，年后就是2次，只能看上牌时间了，其实不纠结这4次保养，只是让人不舒服。 2.有人可能会说这些应该写到合同里，但是买车的有几个人能把坑研究的十分透彻呢？当初我让销售把合同写上全款后一周内提车，最后还是拖了3周，我也不纠结，只要能提车就可以了，不要太拖就行 3.售后服务这块也有很大提升空间，店铺装修不错，可是服务态度一般，我前面车是别克的，维修的时候售后经理需要确认的步骤，我感觉做的还不够。中间想去休息下，休息室比外面还冷。连递一杯热水的简单服务也没有，感觉还是缺少服务意识
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