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    卡比兽舰长

    认证:领克09车主·车龄3年

    简介:领克大韭菜

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    由于众所周知的原因,之前帖子我已经删了。基本上我看到大部分车主已经知道现在的情况,那我就告知一下目前的进展。 目前虽说领克没有大范围全部通知已购买车主,但是目前我了解到领克官方已经给到一个统一的处理方案。 首先受染色的座椅,领克已经在给各地领克中心发专用皮革清洗剂,目前官方的话是说让车主9月20日后去领克中心处理。并且保证不会影响座椅终身质保政策。(不知道严重的处理不干净怎么办,个人怀疑可能清不掉的话还是有可能换皮,不然不会玩命重申不影响质保的政策。) 其次是头枕,官方承诺会进行退款。至于具体流程怎么操作,是否需要把头枕寄回?是否是领克主动提退款目前还不清楚,官方客服只是说后续会有精选商城客服联系沟通,到目前为止还没见到有退款成功的,估计我得等到20号去门店问问了。 最后,补偿方案。目前领克官方客服电话里没提任何补偿措施,但是那天接电话我正在环球影城玩呢,也没顾得上问。不过后续4s联系我说是给到一个四选一的补偿政策:300元精选商城代金券;3000co积分(价值300元);一次空调清洗;两次内饰清洗。四选一。我认为这个是官方给到的统一政策,希望受影响的车主也尽量问清楚是否有补偿,如果谁问到了有更好的补偿方案,也希望告诉给大家。 以上,就是目前头枕的处理进度。

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