#用车感受本来想起个高话题点都标题的,比如比亚迪售后就这样?后面想想算了,咋又不是搞自媒体,简单说说就好。 宋PRO一年一个月近4万公里二保后,简单聊聊。 去年4月14号拿到车到现在3.8万多公里了。 外观 整体漆面还是可以的,正常使用没有啥槽点;后中尾灯内部有点开裂,不影响使用,跟售后交涉后,4S给免费换了。雨刮目前还能用,要求不高所以还没换,其实保持前挡玻璃干净是关键,多清洗。我是加的自来水,每次开车我都先滋水挂干净玻璃,哈哈。 轮胎 本人开车算比较猛,但目前轮胎没有异常的磨损,沟槽里的胎毛都还在,噪音啊抓地啊没啥变化,还是那么渣,但看在耐造的份上能帮我捂紧钱包,这些就算了,经济不好,钱包要紧。按这个来看,使用个4年应该问题不大。 底盘 整体使用下来没有出现过啥问题,也没有说很小心去使用,18寸的轮毂轮胎井盖随便过,过弯变道都是随意开,侧倾我觉得没多大问题,反正开那么快也没达到过它极限。目前没有异响啥的,所谓筷子悬挂没有那么不堪。 动力 电池在一万多公里的时候换过,目前使用正常。即使电池坏那会也没有把我抛在路上过,想了解具体情况的可以评论区说,我详细给你说。续航跟之前没啥区别,没有明显感觉到衰减。动力还是随叫随到,电机嘛,没啥好说的。发动机刚做完二保,使用少,用电多,基本可以忽略,就是怕放坏了,唉! 内饰 座椅没有凹陷,皮质表面正常,不耐脏,需要经常打理。其他各功能使用正常没啥好表。车机都是基本使用,没有装很多花里胡哨的APP,就一个共存导航和酷我,女儿在车上会开开爱奇艺抖音,看球赛会看看直播,其他没咋用过。目前不卡。 售后保养 5月5号刚做完二保,APP下单,挺便宜的。去的龙南,约的11点的时间,到饭点还有午餐吃,虽然是简单工作餐,但也是一种诚意,反正我觉得挺好。四舍五入就等于多了100公里的路费了,哈哈。 说说龙南售后体验吧,我是被圈粉了,大概率以后就来这里了。到店售后专员会先给一瓶水,简单交代后交钥匙给他去售后休息室等就行。休息区挺大的,干净整洁且安静。吧台区很大,配专属吧台服务专员,各种饮料茶水齐全,还有咖啡糕点。我主要是喝的现磨咖啡。娱乐功能偏少,就一个电影室和一部模拟赛车。两个都没去体验,不表。因为去三次都是处理工作文档偏多。至于为什么被圈粉呢,主要原因是这家店的服务理念比较好,顾客有问题会帮忙解决,确实的有在为顾客服务。第一次去是去调节主驾驶偏移的,去了买车店的售后交涉几次不给调节,硬说没有问题,无奈继续忍受侧着开车。后面实在受不了了,就在上班附近的龙南售后试试看,一开始师傅也是说没有异响没有其他问题,不给调的。我说我又不要赔偿啥的,你们不调我就自己调了,借个工具就行。后面售后经理过来知道我的诉求后,果断的帮忙调节,拧掉固定螺丝,利用螺丝孔框量调整一下角度就好了,目前使用正常。调节没有工时,师傅不愿意,但经理有帮忙调,这点就值得点赞。这次之后就让我决定下次要来这里保养了。第二次是二保,洗车发现后中尾灯有点内部开裂,跟售后专员说了,后面比亚迪厂家理赔员说这是外力造成的,而且这个程度无法达到厂家理赔标准,无法理赔。但我确认这是正常使用出现的问题,肯定属于质量问题,再三跟理赔员交涉无果,我就让4S售后专员跟领导汇报情况去再回复我。经他们交涉后,专员告诉我4S可以给我免费换新,已经订货了,到货会通知我去换,目前已经换好。哈哈,两次售后果断圈粉龙南,我们车主买车只是开始,后期用车才是常态,一个好的售后服务才是我们最大的需求,正常使用有问题,不扯皮不推卸责任,能为客户解决问题,就是好的售后标准,虽然这台车子进售后的次数不多,但从这两次的售后处理上能看出,比亚迪的4S售后也没有那么不堪,大家大可不必以偏概全。随着比亚迪的市占率越来越高,售后量也会越来越大,希望比亚迪4S能及时调整售后策略,跟上步伐,越来越好,给购车后的车主解决后顾之忧。 好了,大致就说到这吧,要去忙了。总结一下就是,就我个人目前用车,好用不贵,售后服务良好,日常开销小。一年一次保养,省心省时省钱。 请求圈主↗买来宋外卖↖推荐精华
宋婆的米:又是一年露营季,宋pro助我來出行!
# 我和宋Pro DM-i的自驾游云顶·明月,此次露营目的地,离龙岗20多公里,我车是宋prodm- i 110公里旗舰,即次顶配,车子满油满电出发! 原本此行是一家三口去露营两天一夜,一开始选的露营地是一个靠湖边的,后面邻居家一家四口也加入进来了,行程多了...查看全文