小乙跑起来吧:说一说购车经历吧。昨天去的4S店提车,经历真的差。全程都是我们找销售。付了定金就这么欺负人的么?提车过程真的很恼火。 我们是十点多,公交地铁转了三趟车,坐车一个多小时过去的4S店。说真的,对孕妇来说,这么长时间的颠簸,是很难受的。 到了店里,没有休息,就去验车。验车不是下定金销售,是委托其他销售带去验车。工作忙我们都理解,市场环境不好,都理解。验车途中销售才过去。 说真的,当时验车感觉空调机声音很刺耳,但是销售说正常现象,那时候刚好也是有一辆吉利油车刚启动,空调声音也很大,也就这样验过去了。 后面我们担心库存车漏油,又让启动了一会儿,感觉都还行。 觉得车还行,也就去交尾款。交尾款的时候,发现不对劲,财务扫码那个合格证书上的二维码扫不出来,才知道是刚调过来的。但是因为我工作忙,工作日没时间验车提车。上周末下定金,到昨天,也有五天时间给4S店准备呀。但是扫码合格证书二维码出问题是什么鬼?最后销售没给一句解释。 等了两个小时,后面就是去办保险,保险我们是按照最高最全买的,就不说了。再后面就是去办临牌,不是销售主动找我们去取临牌,而是我们自己去到处找销售,最后发了信息的,等了好一会儿,销售才让另外一个人带着我们去办理临牌。 办理临牌时候,才知道我们要提的那辆车是从别的地方调过来,合格证书不是原件,只是照片拍过来的,复印出来的,所以就扫不出来,这样子等了一个来小时,才去拿了彩照过来,扫码扫上了。期间我随口问了一句,这车合格证书有问题吧?为什么啊?销售也没给回复。感觉特别欺负人。这就是店大欺客么? 办完临牌后,还有其他售后服务人员找过来,这时候四点了,手机还有8%的电。也就草草签了字,提车回家。 但是提车时候,发现承诺的赠品都还没给,行车记录仪直接放在后备箱中了,没有给安装。也是着急回家,因为一天了,很累,孕妇嘛,累了一天,肚子感觉特别涨,需要休息。 开车回家路上,才发现只给了一把钥匙。销售这么大意的么? 然后路上,之前联系的其它吉利店,说现在优惠38000,618活动。这时候我就觉得不对劲了,销售全程一句没说这些活动。都在武汉一座城市,我不相信其他店搞这么大优惠活动,他们店不知道,一天时间,全程一句没给客户说一声,提一嘴,这就让人很不爽了。 第二天一早上,别的吉利店的销售,两家店,打电话,一家优惠33000,还有一家说优惠37000,都是现金优惠。然后我们用另外一个手机去懂车帝询问,东西湖那边的吉利店说讯10.35全款可以拿下。 真的不相信同在武汉,这么大优惠,藏龙岛这家店不知道,而且车是从其他地方调过来的。 很欺骗消费者。服务态度也很差。我们去找要说法,他们的意思就是我们吃亏活该,真的不能忍。 现在联系了他们的总监,都是说一样的话。真的太欺负消费者了。准备周一找消费者协会。 而且周五时候,我们还没验车,销售就让我们先把款付了。你们说欺负人不? 现在我们也没办法,差不多一天时间亏了8千多吧。是谁心里都不舒服。但凡销售在我们提车的时候,给我们说一声,我们都好受一点。这家店欺负消费者,特别欺负人。不告诉消费者实情,是不是也属于欺骗消费者行为? 越想越气!!!
小乙跑起来吧:说一说购车经历吧。昨天去的4S店提车,经历真的差。全程都是我们找销售。付了定金就这么欺负人的么?提车过程真的很恼火。 我们是十点多,公交地铁转了三趟车,坐车一个多小时过去的4S店。说真的,对孕妇来说,这么长时间的颠簸,是很难受的。 到了店里,没有休息,就去验车。验车不是下定金销售,是委托其他销售带去验车。工作忙我们都理解,市场环境不好,都理解。验车途中销售才过去。 说真的,当时验车感觉空调机声音很刺耳,但是销售说正常现象,那时候刚好也是有一辆吉利油车刚启动,空调声音也很大,也就这样验过去了。 后面我们担心库存车漏油,又让启动了一会儿,感觉都还行。 觉得车还行,也就去交尾款。交尾款的时候,发现不对劲,财务扫码那个合格证书上的二维码扫不出来,才知道是刚调过来的。但是因为我工作忙,工作日没时间验车提车。上周末下定金,到昨天,也有五天时间给4S店准备呀。但是扫码合格证书二维码出问题是什么鬼?最后销售没给一句解释。 等了两个小时,后面就是去办保险,保险我们是按照最高最全买的,就不说了。再后面就是去办临牌,不是销售主动找我们去取临牌,而是我们自己去到处找销售,最后发了信息的,等了好一会儿,销售才让另外一个人带着我们去办理临牌。 办理临牌时候,才知道我们要提的那辆车是从别的地方调过来,合格证书不是原件,只是照片拍过来的,复印出来的,所以就扫不出来,这样子等了一个来小时,才去拿了彩照过来,扫码扫上了。期间我随口问了一句,这车合格证书有问题吧?为什么啊?销售也没给回复。感觉特别欺负人。这就是店大欺客么? 办完临牌后,还有其他售后服务人员找过来,这时候四点了,手机还有8%的电。也就草草签了字,提车回家。 但是提车时候,发现承诺的赠品都还没给,行车记录仪直接放在后备箱中了,没有给安装。也是着急回家,因为一天了,很累,孕妇嘛,累了一天,肚子感觉特别涨,需要休息。 开车回家路上,才发现只给了一把钥匙。销售这么大意的么? 然后路上,之前联系的其它吉利店,说现在优惠38000,618活动。这时候我就觉得不对劲了,销售全程一句没说这些活动。都在武汉一座城市,我不相信其他店搞这么大优惠活动,他们店不知道,一天时间,全程一句没给客户说一声,提一嘴,这就让人很不爽了。 第二天一早上,别的吉利店的销售,两家店,打电话,一家优惠33000,还有一家说优惠37000,都是现金优惠。然后我们用另外一个手机去懂车帝询问,东西湖那边的吉利店说讯10.35全款可以拿下。 真的不相信同在武汉,这么大优惠,藏龙岛这家店不知道,而且车是从其他地方调过来的。 很欺骗消费者。服务态度也很差。我们去找要说法,他们的意思就是我们吃亏活该,真的不能忍。 现在联系了他们的总监,都是说一样的话。真的太欺负消费者了。准备周一找消费者协会。 而且周五时候,我们还没验车,销售就让我们先把款付了。你们说欺负人不? 现在我们也没办法,差不多一天时间亏了8千多吧。是谁心里都不舒服。但凡销售在我们提车的时候,给我们说一声,我们都好受一点。这家店欺负消费者,特别欺负人。不告诉消费者实情,是不是也属于欺骗消费者行为? 越想越气!!!