破天456

随海飘荡：尊敬的零跑公司： 我是一位C11增程版车型的预定用户，我于2月份下单并交了1000元的定金，3月13日交了5000元的大定金，并锁定了顶配的285智享天幕版本。当初销售人员告诉我，顶配车型的交付时间会比其他版本更早，而且零跑官方也表示车辆的交付将按照下单时间先后顺序进行。 然而，我却发现越来越多的用户在3月20日之后、甚至4月份订购的车型都已经交付了，而我的车却仍未到货。这让我非常失望和疑惑，晚订的车型为什么能够比我早交付？ 更让我气愤的是，我在等待车辆交付的期间，不断接收到各种减配和阉割的消息。例如，试驾车型的怀档灯是会亮的，但是交付的车辆却不亮；官方宣传的车机128G可用空间，结果到手变成64G，低配只有32G；而我为了使用V2L外放电功能，选择了价值15000元的全配套装，但交付的车辆里的V2L放电设备却没有5米线长的多孔位220V 16A 最高支持3.3KW的插座，而是不带线的250V 10A 最高支持2.5KW的小插座。就这点小功率，都没办法同时使用电磁炉和电压力锅。这让我非常失望，因为我为了这些配件额外付费，却没有得到相应的服务和品质。 因此，我希望零跑公司能够认真对待顾客的投诉和要求，尽快交付我预定的车辆，并给予相应的赔偿。我不仅要求您按照原定的车型和规格交付我的车辆，而且要求您在配件上保持一致和提供更好的服务。如果您无法满足我的要求，我可能会不得不取消我的订单，选择其他车型和品牌。 我相信零跑公司是一家有责任感和诚信的企业，您一定会认真处理我的投诉和要求，尽快解决问题，让我和其他预定用户能够满意地使用您的产品。 谢谢。

丨Sunny_：新车提车时候，没把门把手保护膜撕开，今天把膜撕开门把手车漆凹凸不平，劣质品给客户，厂家出厂就这样把新车交给客户？

电电来了呀：近期零跑车友圈儿里弥漫着一种“减配”的舆论风气。本来嘛对配置不同的人对配置有不同的想法很正常，但是从正常的关注展车差异、到各种细节……直到近期发展到造谣取消DSP、悬挂“铝换钢”，一波未平一波又起就有点耐人寻味了，似乎有一只无形的手一直在引导这个话题。 汽车“减配”是有明确界定的，既同款车型在未推出新配置表的前提下，不同生产批次之间“减配”部分功能导致与配置表/宣传不符！ 首先，3月1号零跑发布的是23款年度改款新车，而不是对22款车型直接降价。23款通过配置的调整推出了更多的入门车型和更多的选装包，尤其是23款增程版 C11压根就是该系列的第一款车型，从未交付过，何来“减配”一说。如果年度改款车正常配置调整都称之为减配的话，那么请问有几家车企改款的时候没“减配”过？ 其次，21/22款车型采取满配的产品策略， 为什么23款就必须采取满配策略？通过调整部分配置降低入门价格就不行？请问23款安全气囊、200kw的动力、三联屏、皮质座椅/内饰……砍了吗？怎么就看不到23款标配升级的地方呢？ 再次，配置表列明的东西哪一样没有交付给车主呢？总有带节奏的水军盯着配置表没有标明的地方，请问你家车企的配置表可以事无巨细？ 作为正常的车主肯定是思考过以上问题了吧？怎么就会一直有人发现新“减配”，而且发展到造谣呢？怎么会出现一边倒黑零跑“减配”的盛世呢？我很困惑！经过了解才发现其中其中绝大部分黑零跑“减配”的IP地址竟然集中在一起。甚至有些帖子所谓订单截图和准车主身份都是拼凑来的！ 这特喵的就好理解了，不是消费者不理性，压根就是有人恶意带节奏！劳烦这些水军下次稿这种小动作的时候专业一点，把尾巴处理干净！ 23款的零跑给了消费者更多的选择，本来是利好消费者的好事。现在看看就是有些人面对市场的压力选择“提高自己，不如贬低别人”，不是主动适应市场竞争，反倒是靠歪门邪道，这真的对消费者好么？

鼍城蛤：C11试驾了三次，新老款都有试到，倾向多花6000块选择新款底盘。配置已经选好了，但种种顾虑还是让我没勇气按下确认键。 顾虑如下： 1、品牌倒闭，无售后 2、做工品控差，产生异响 3、后排座椅靠背太直，长途乘坐不舒服 4、车友圈负面信息太多，难分真假 觉得能买帮我打个“1”，觉得买不过请帮我打个“2”，只听从真实车主意见

用户2194805497825：其实从发布到现在这些减配已经都能接受了，特别是那个麂皮我觉得影响真的很小。这几去线下终于摸到丐版实车了，我只有一点觉得非常影响使用，就是这个把手，我去现场开这个把手非常困难。把手本身做的非常粗而且宽，还很厚。需要比较费力才能一手拽开，那对于女性乘客来说简直噩梦了。几乎只能双手按住再拽开，并且这个把手和特斯拉的逻辑相反，他是和车门相同的方向拽开。大家都知道车门是比较重的，扯开之后的惯性会把手指夹住。总之非常违背使用逻辑。车把手作为一个使用场景非常之高的部件，做成这样无话可说。

破天456：问了销售，说是加5000真皮套装，前排座椅脖子位置带散热孔。问客服说是没有，直播间问了3个销售，2个说有，1个斩钉截铁的说没有。

用户3544036139062：发布会结束就锁单了，现在才来搞这种？麂皮绒车顶不是按照锁单的前3000名，是按交付的前3000名，有意思？其他的廉价的东西，都减配，这零跑的良心。。。。。。