认证:小鹏P5车主·车龄2年
简介:这个人很懒,什么都没写~
小鹏p5韭菜车主
我从9.29到今天10.12,总共打了二三十个400,车质网也投诉了,至今厂家不予理会,不给解决问题。买的车一年多,频繁出现故障,不是这问题就是那问题,每次去售后单程50公里,以前去都要导航的,现在根本不需要看导航了
去年7月份提的,开了一年多了,虽然因为交车服务不好,不喜欢比亚迪,但是用下来真的省心,我小鹏四万多各种故障,这个车目前为止没啥问题
兄弟们看过来
小鹏p5韭菜车主:2022年7月29提的新车,提车一个月不到,去青岛旅游。车辆高速行驶突然紧急报警然后双闪,之后车道偏离一整个系统故障,去售后怎么都解决不掉,之后车辆手动断电解决。 之后频繁出现车辆到车黑屏、摄像头视角无法切换、语音跟智障一样、安全带异响、顶棚异响、主副驾喇叭异响、方向盘掉皮、方向盘异响。 拆车、换件都是家常便饭了。今年四月份还更换了方向盘 总成,师傅拆车还给弄了划痕。 前段时间方向盘异响换了几次游丝,因为这个跑了三次还是四次售后更换。最后查出来是转向柱质量问题,又更换了转向柱。 直到9月8号之后,给车充电发现要比之前多花四个多小时。充电功率直线下降。当时联系售后一口咬定车辆没问题,把问题推卸到充电桩,后来联系了充电桩师傅,上门维修,给人家看了功率显示,又给换了一个新的充电桩。当天晚上充电还是这样。充电桩师傅说只能是车的问题。赶上国庆回老家,于是联系徐州的售后去检修,发现问题是慢充口存在问题,给出的方案需要更换慢充口总成。但是没货要订货,因为6号要回南京,所以订货在南京更换。 小鹏的车辆频繁出现问题,我这一年多最起码去了小鹏售后二十多次更换维修,加上这次又因为充电口总成坏掉,对小鹏车子的质量失去了信心,我跟售后还有厂家沟通说只要一个车辆整车终身质保就行,厂家和售后敷衍的只愿意给个路补1000积分。在你最贵的时候买的,降价也能理解,毕竟市场行为,只要服务和品控能搞上去也行。我朋友的深蓝,一年了空调坏了,摄像头进水,深蓝没有终身质保4s店给人家买了个整车终身质保的保险,虽然深蓝的品控也是很差。
2022年7月29提的新车,提车一个月不到,去青岛旅游。车辆高速行驶突然紧急报警然后双闪,之后车道偏离一整个系统故障,去售后怎么都解决不掉,之后车辆手动断电解决。 之后频繁出现车辆到车黑屏、摄像头视角无法切换、语音跟智障一样、安全带异响、顶棚异响、主副驾喇叭异响、方向盘掉皮、方向盘异响。 拆车、换件都是家常便饭了。今年四月份还更换了方向盘 总成,师傅拆车还给弄了划痕。 前段时间方向盘异响换了几次游丝,因为这个跑了三次还是四次售后更换。最后查出来是转向柱质量问题,又更换了转向柱。 直到9月8号之后,给车充电发现要比之前多花四个多小时。充电功率直线下降。当时联系售后一口咬定车辆没问题,把问题推卸到充电桩,后来联系了充电桩师傅,上门维修,给人家看了功率显示,又给换了一个新的充电桩。当天晚上充电还是这样。充电桩师傅说只能是车的问题。赶上国庆回老家,于是联系徐州的售后去检修,发现问题是慢充口存在问题,给出的方案需要更换慢充口总成。但是没货要订货,因为6号要回南京,所以订货在南京更换。 小鹏的车辆频繁出现问题,我这一年多最起码去了小鹏售后二十多次更换维修,加上这次又因为充电口总成坏掉,对小鹏车子的质量失去了信心,我跟售后还有厂家沟通说只要一个车辆整车终身质保就行,厂家和售后敷衍的只愿意给个路补1000积分。在你最贵的时候买的,降价也能理解,毕竟市场行为,只要服务和品控能搞上去也行。我朋友的深蓝,一年了空调坏了,摄像头进水,深蓝没有终身质保4s店给人家买了个整车终身质保的保险,虽然深蓝的品控也是很差。
等了五个月,销售给我发消息让我去提车。特意推开了一些事情去提车,但是到那比亚迪让我彻底感受到了天花板级别的服务。 第一:专门有了个交付部门,但是不像小鹏交付全程一对一,交完钱就找不到交付,什么时候上牌打临牌都找不到人。比亚迪车交付的多也能理解。 第二:中午到饭点了,我看到好多人拿着饭盒出来才知道去吃饭了,然后我的交付进来之后在那和其他销售聊天说笑有十几分钟,实在忍不了就问他能吃饭吗,才给我来一句专门是喊我吃饭的。结果到那一看,就剩几盒了。 第三:最后等了几个小时从上午等到了下午,外面下着大暴雨,交付让你拿着花跟车一起来一张雨中合照。然后还磨磨唧唧去叫销售过来也跟着一起拍照,说为了完成任务,可以配合你完成任务,但最起码给我把伞吧,拍完照浑身湿透,交付就一句你可以走了 车是不贵,十来万的价格,但是你这服务哪怕不到十万的4s店也干不出这样的服务。在提海豚前几天,也提了台小鹏,论服务比亚迪真的不行。另外跟车合照销售也没发,所以也没放上去,也不会无故去抹黑。