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#深蓝SL03质量反馈前面已经发了几篇帖子，在此简述一下过程 问题：悬浮灯旁摄像头发出嗡鸣电流音； 处理：更换摄像头； 结果：已解决。 问题：方向盘上方摄像头、中控后方箱体发出类似耳鸣的电流声； 处理：更换摄像头、更换中控后方主机； 结果：通过后者处理方式已解决。 问题：空调工作时发出的尖锐刺耳的电流音； 处理：更换压缩机； 结果：无效果，目前厂家没有给出明确解决办法。 就这三个问题，跑了三趟维保店，来回就700km。不停的反馈，催进度，等待配件，从最开始反馈到现在已经一个多月了，整个过程真的有点磨人。 关于空调压缩机的声音，肯定是不正常的，太大了，像之前试驾车根本没有这么大声音，总不能和其他车的功能扯上关系吧。我听维保店的师傅说压缩机分国产和进口，我怀疑一开始的试驾车用的就是进口件，所以没有这么大声音，后面用的都是国产，就是这个被长安收购的奥特佳。这个型号不太确定，好像奇瑞用的也是这个牌子的压缩机，不知道奇瑞的车会不会也这么大声音。 更新一下，听其他车主说更换试驾车用的1.0版本的压缩机是可以解决空调压缩机尖锐电流声的问题，但是要注意更换后是否有异响，目前我的车还没有什么异响。只是前两天充电的时候车身整体有抖动，但是开一下车门再关上就没有了，之前没有发生过，也可能是偶然现象，这个还需要时间确定是否有问题。
#深蓝SL03质量反馈关于我车出现的问题和申诉方式不做赘述，有相同情况的车友可以看我前面两篇帖子。 维修过程： 今天收到维保店的通知说是摄像头到了，第一时间就开去维保店进行配件更换，未尽全功，本次维修预计更换两个摄像头，实际更换一个摄像头。情况如下： 1.悬浮顶灯左侧摄像头更换后无异响，已维修完毕（之前反馈的嗡鸣声绝大多数来自于此）； 2.方向盘上方摄像头更换后电流声变大，同时中控屏幕后方箱体同样发出尖锐的电流声，两种电流声听感均类似耳鸣，换回原摄像头后同样存在该问题，只是声音相对较小。 目前处理方式：方向盘上方摄像头物理断电，暂时停止使用人脸识别、疲劳检测等功能。 3.之前反馈的空调电子水泵发出的尖锐电流音，今天厂家的回复是属于正常情况，我今天看了4s店新到的3辆车（均为10月后生产），全部都有这个声音。但是车内没有电流音，只有方向盘上的摄像头有轻微的登登声，同时中控后的箱体没有发出电流声。 对于第2点，结合第3点中提到的情况还有一些车友的反馈，我个人怀疑是中控里（不是指屏幕）配件的问题，10月后生产的车没有这个情况肯定是厂家发现了这个问题，但是对老车主并没有一个明确的解决方式，目前我也没有听到哪位存在这种情况的车主问题得到解决的（基本都是物理断电解决电流声，要么就是木耳无所谓）。 也不知道之前中控硬件的供应商关系有多硬，目前只能等厂家进一步反馈，11月中旬还没有明确反应只能联系质监局找第三方机构进行检测提取证据了。
#深蓝SL03质量反馈本帖为进度帖，不了解情况的可以看我上一篇帖子，在此就不作赘述了，今天更新进度： 维保店的师傅联系我，说是厂家会重新寄两个摄像头（方向盘上的和悬浮灯旁边的）和三个空调电子水泵过来进行备件更换，至于是否能解决问题目前还不能确定。 作为一名消费者，也作为一名车主，选择这辆车作为我的第一辆车当然是各方面都很满意这辆车了，但是在产品质量出现问题后，也必须第一时间动用各种合法合规的手段进行维权。因为我在发现问题第二天就用了几种方式进行信息反馈，也不确定是哪种方式起了作用，下面就长安深蓝汽车质量问题反馈以及维权方式，为各位车主和准车主介绍下维权手段（非专业人士，仅供参考） 1.联系4s店，在确认车辆存在质量缺陷后，正常情况下应该会向厂家反馈。 2.自行开车前往维保手册中指定的维保店（最近的即可），如果一家不能确定问题，就多跑几家（目前维保店也没有太多维修经验和足够多的样本进行确认），一定要拍照片和录视频以作为必要时的证据。正常情况下维保店会向厂家反馈，个人认为在厂家不装死的情况下，这种方式最合理、有效，但是我在维保店确认问题的第一天，厂家反馈我车的质量缺陷是属于正常范围，无异常，后面又通过以下两种方式投诉（第3、4条）后才重新处理。 3.向长安深蓝APP上的一键管家投诉，先发文字信息说明问题以及如何确认的，其次再直接打电话让客服记录并向上反应。一定要记得让客服复述问题的外在表现形式和我们的诉求，这样才能有效地进行投诉和便于厂家处理问题。 4.向消费者协会投诉，广州的投诉电话是（020）12315，客服大概率会让你在APP或者微信小程序进行文字版的申报。我当时填的投诉对象是4s店，因为我付款给了对方并且发票抬头也是4s店，目前还没有联系律师确认如果打官司，对象是厂家还是4s店，有懂法的车友可以提醒一下大家。 5.向质量监督管理局投诉，但是搜到的官方的电话打不动，后续也没来得及继续查这种方式如何投诉，了解的车友可以分享在评论区。 6.联系车评人，车质网这些网络平台进行投诉，制造舆论，如实反馈车辆存在的质量问题即可。我们不造谣，但是在这个网络信息发达的社会也要善于利用这钟手段。 7.拨打法律服务热线12348，向律师咨询起诉的流程和需要准备的资料，联系专业的律所，在诉讼前尽量准备齐相应资料和证据。这种方式是最后的手段，我也不知道有没有用，但确实挺费事和时间，还是希望懂法的车友可以科普一下。 最后附一张前天去维保店路途充电的图，这几天我都没有再开车了，前几天每次开完脑子里都是嗡嗡的，不是放歌就能解决的。
#深蓝SL03质量反馈提车不久，先反馈两个严重影响驾驶体验的问题，解决不了这两个问题，车我是开不下去的，只能靠法律和舆论维权了（不用怀疑是什么低速提示音之类的，纯忽悠人）： 1.车内两个摄像头在车辆启动后一直发出嗡鸣声（通病，不过听车友说10月后的车没有这种情况，我的车是9月7日生产的）。 2.车辆在启动空调后，站在车外有巨大的尖锐刺耳的电流声（部分车辆存在该问题）。 下面叙述发现问题的经过： 1.车内摄像头嗡鸣声是提车前就听车友说过，听说可以通过OTA升级解决，这个就没有当回事，但是长时间驾驶（跑了两次短途高速）不放歌的话真的有点头痛。（好像有些人听不出来，也不知道是不是没这个毛病，羡慕😭） 2.启动空调后车外有巨大刺耳的电流声是我昨天晚上去外面充电时发现的（不是充电导致的，验证过了），旁边停了好几辆其他品牌的电车，没有一辆有如此巨大的电流声（地下停车场等安静场所距离20米也完全听得清），以前还以为电车都这样，才发现只有我这辆这么吵。 下面是反馈过程，车友们有同类问题的话可以参考（今天刚开始，后续会继续发文） 1.联系4s店销售，反馈无果，被告知可以找最近的维保店（维保手册里的）。 2.开车到最近的维保店，维修师傅也是第一次遇到这种情况，为了确认是否属于正常情况，开了店内3辆增程的车来做对比（店内无纯电），结果如下：（1）每辆车车内都有嗡鸣声（摄像头）（2）我的车和2辆增程开启空调均有巨大电流音，只有1辆增程无该声音（和一些车友沟通过，该症状和冷车或者热车等其他状态无关）。 3.发现该问题后，拆开前备箱寻找原因，疑似是空调电子水泵发出的声音（不能百分百断定，毕竟师傅也是第一次修，但是我听了一下来源应该没问题）。这个声音是我提车的时候就有，所以我怀疑是某批次甚至多批次的车辆使用了杂牌电子水泵，或者某个供应商提供了残次品的电子水泵，不然不至于达到这种比例（我没有那么多样品参数，只能说目前的比例真的很夸张）。 4.目前已经联系了客服，维保店的师傅也上报了该情况，只能等官方表态了，最快明天会有解决方案。 5.预计维权方案：和官积极沟通解决问题，尽量帮其他的车友也解决这个问题。如果无法解决，这辆车我是开不下去的，头疼的厉害，脑子里也一直是嗡鸣声。在无法解决问题的情况下，如果无法全额退款退车，只能联系录音团队和律师所来采集数据和上诉。 本来想认证了再发帖，但现在还是先发帖吧。 亏得我买了一堆配件（约2k），上完牌就贴膜、打蜡，还差点被忽悠做了镀晶。
#20万元买什么车个人概况：目前手上有20，第一辆车想开6-8年，因为没女朋友，近三四年应该都是基本一个人开车，在等比亚迪海豹（有可能价格太高拿不下来，所以次选aionsplus） 因为第一次买车，在懂车帝上看了很多车来对比，当然基本都是20以内能落地的 电车不考虑新势力，且20以内能拿的就剩比亚迪秦plusev和aionsplus了 aionsplus的话就是600km（毕竟有点虚），21的科技可能比较合适，22的自动泊车我觉得没什么用 油车选择要多一些，但是很反感日系车（没理由，就是烦），所以剩下的选择也没那么多，个人其实对2.0t没有什么概念，但是很多车型不上2.0就少很多配置，比如是广东这边比较看重的座椅通风，再就是音响品牌，降噪，360这种个人需求 最后看下来入选的油车就剩下： 1.君威GS精英/君越552T（没座椅通风，没有音响） 2.领克02hb（听说喝油好猛，后排空间很小） 3.迈锐宝XL顶配（内饰拉胯，不知道能不没改） 4.起亚k5次顶（顶配音响一般，360也可以自己加，好像小毛病多？） 5.新款蒙迪欧（具体不了解，但听说没有优惠，20以内拿不下来中配） 6.红旗h5次顶（车机慢，好像异响比较多，担心质量问题，开的不省心） 总的来讲，不考虑日系的话，似乎油车基本没什么特别好的选择 不知道有没有大拿推荐的 📒等车日记
#20万元买什么车个人概况：本人大学毕业，在南方工作了两年，没有女朋友，楼市现在也不咋地，不急着买房，所以想在20以内拿个车。 用途：主要用于通勤（南方）和300km以内的高速，有可能以后会一年跑一次900km的高速。所以如果拿电车，起码也得600km的续航（高速打6折来算，冲2次电能跑完900km）。 油车/电车使用费用（6-8年）： 电车能省4-6w油费，1w以上的保养（别说换电池多少钱了，了解一下政策和三包） 同价位油车保值好一点，所以我个人觉得可能差不多。 主要是试了几次车，电车真的安静，油门好丝滑，君威GS顶配我也试了一下，也没什么顿挫感，但是噪音确实大了一些。 看了很多“内部员工”，和一些博主的预测 个人感觉海豹丐版和中配应该会补充17-20的空挡，中配应该不会过20 （车身小一些，所以中配对汉的丐版，而且今年竞争压力比去年大） 次顶和顶配22-25差不多 如果在汉上面，那就不会出汉的2022版 （听说28起步） 毕竟是面对年轻人的车，不是面对“富二代的车” 虽然我也很想15-20，但是感觉是难，因为比亚迪还得卖秦和汉 赶紧出价格吧，太贵我就去买aions plus顶配（刹车点头有点难受）或者君威GS精英（这俩都没座椅通风真难受），领克02听说可以，不知道耐不耐开，车机系统好像不太行。 20w落地感觉没什么能拿的，唉 大家能给我个建议吗 📒等车日记
