楊個:今天准备去保养,买车的哈弗ssss店竟然倒闭了,去了别的店,但是因为爆漆赔偿送的保养需要很多手续,还要打什么报告,售后让过几天再来保养,或者先交钱保养,报告批准了再退给我,好乱,没时间跑来跑去就先交钱保养了再说,但愿长城汽车别搞什么幺儿子。
哈弗赤兔咋样:这远程控制能不能关掉 这放三四天就打不着车就很恶心啦!是不是我这电瓶有问题啦
楊個:爆漆车王-哈弗赤兔#哈弗赤兔 #长城汽车 #赤兔 #爆漆
苏老师说车:长城柠檬平台到底好在哪?
昨日不可追丶:💔爱车吐槽 🤦🏻新车一血 💘实用车品 修复后的漆面是否真的达到了厂家所说的用车标准?直接上图。
楊個:维权事件前后 1. 与4S店沟通 车主初次发现车漆起皮起皱,电话与4S店联系,询问解决方案,4S店答复这是个例,可以到门店检测,按照三包政策,可以在质保期内免费喷漆处理,车主不接受喷漆,原因是如果喷漆新车秒变二手车、事故车,严重贬值,车主承担损失。而且据了解这不是个例,是厂家生产工艺造成的大批量质量问题,大多车子只是几个月的新车就有这个问题。车主加,qun维权。 2. 打400长城哈弗客服 车主加qun发现众多车友出现同样的起皮起皱的爆漆问题,打哈弗400询问厂家解决方案。长城哈弗客服只说要到4S店检测,车主被踢皮球。 3. 到12315和车质网等平台投诉 车主发现厂家和4S店不承认批量质量问题,互相踢皮球,选择到12315和车质网等平台投诉,短短一星期,车质网投诉排行到前十,厂家怕影响口碑,或是收到监管平台的反馈,开始通过4S店联系部分群主群管和投诉量比较大的车主还有维权态度积极的车主,商量赔偿方案,想要单独解决头部维权车主的问题。由于厂家仍不承认是大批量质量问题,也没有满足车主车子爆漆引起的赔偿诉求,只提出喷漆和质保,车主拒绝。 期间,众多车主在哈弗智障上发帖描述车漆起皱问题,希望厂家出面解决。但被厂家一一删帖并禁言或屏蔽,车主愤怒,认为厂家不承认车漆资料问题也并不打算解决问题,开始联系媒体曝光。 4. 联系媒体 车主发现厂家没有解决问题的态度,开始需求媒体的帮助,通过邮箱、电话、抖音等平台联系了约50家,(其中已报道的媒体有:央广经济之声天天315、河南都市频道、南方都市报、中国质量新闻网、FM老常315等) 多位车主商量后提出赔偿诉求: 1.油漆整车免费终身质保且全国联保(非人为无论第几任车主) 2.10次全额保养(包括工时物料等费用) 3.因车漆质量导致的车价折损赔偿+修车时的误工费等(价值不低于壹万元) 4.厂家公开发布赔偿通告(包含赔偿内容和长城官方公章) 5. 长城汽车雇佣水军掩盖爆漆事件 长城厂家在各个平台雇佣大量水军颠倒黑白,抹黑维权车主是黑子,并在懂车帝把老帖子顶上来覆盖掉车友发的质量问题帖子。期间哈弗赤兔商品总监兔先森入驻懂车帝称:积极研究解决方案,但未承认是车子质量问题。 6. 部分车主维权成功 长城哈弗开始逐个联系头部维权车主,有部分车主通过带记者或者别的方式维权成功,但必须签保密协议。这里证实长城哈弗赤兔确实存在生产质量问题,并且不愿意承认。 7. 线下维权 车主发现长城汽车没有给所有维权车主赔偿的计划,只给少部分喊媒体的车主赔偿,感觉区别对待,部分人开始愤怒,花同样的钱 买同样的车,出同样的质量问题,却是有的人可以得到赔偿,有的人得不到。车主们打算联系同城车友,线下门店维权。 被侵害车主维权无门,迫不得已拉横幅去4S店,4S店任然不解决,并且还报警,说车主闹事,维权车主被治安j察驱赶。 8. 多媒体平台自主发帖维权。 车主拍下维权视频,发到抖音、懂车帝等平台,维权视频被几百万人次浏览,数万人点赞转发,几个小时冲上热搜,引起众多关注。自然也引起厂家注意,长城厂家安排4S店联系发帖车主,要求删帖删视频,车主提出退车或其它赔偿方案通通答应。可长城第二天就反悔,拒绝退车承诺。原来答应那些要求是为了骗车主删帖删视频,太无耻了。 (维权路漫长,有新消息即更新,如有不对的地方欢迎指正)
#我想对厂家说哈弗赤兔车漆问题不容小窥不可无视,买长城汽车的人都是忠实用户,实实在在拿钞票在支持,长城不应该花钱找水军把支持你的用户推到对立面,这是愚蠢的做法。正视已经发生的问题,认真对待车主的诉求才是正途。“远程控制”经过车主维权,终于加到基础服务里,得到了车主一致认可和点赞,听取用户的声音才能获得用户。希望长城对于赤兔车漆问题,积极提出解决方案,别让用户寒了心,更别让自己在错误的泥沼中越陷越深而丢失更多的用户。
万新无心:哈弗赤兔,是只能下载规定的软件是么
东峰689:看看长城去年以来一系列的动作: 销售相当火爆的黑猫白猫停产; 推出超高溢价率的芭蕾猫、闪电猫; 魏牌不断地停产老车型,推新车型; 咖啡系列的神定位; 哈弗的车海战术,选车选到头晕。。。 原本对H6插混寄予厚望,一经发布,大失所望! 正好最近看到这张截图,希望长城高层能够警醒!!!
楊個:哈弗赤兔患上“静脉曲张”多名车主不幸中招
楊個:经济之声天天315报道了哈弗赤兔爆漆事件
楊個:经济之声天天315报道了哈弗赤兔爆漆事件
楊個:经济之声天天315报道了哈弗赤兔爆漆事件
楊個:经济之声天天315报道了哈弗赤兔爆漆事件
楊個:长城汽车在下坡路上开得飞起
长谈汽车:2018款哈弗H6漆面起泡开裂,维修需要多少钱?
#爱车使用心得体会-赤兔正值炎炎夏季,全国多个地方超过40℃,多亏哈弗赤兔拥有远程打开空调的功能,让车子提前降温,免除了烤皮烫屁的烦恼,但是日常使用中,个人觉得哈弗赤兔的空调在设计上还有一些不完美的地方。 高温天气下,车子外的热浪透过车顶和玻璃扑面而来,而赤兔的空调高度偏低,即使把出风口方向调到最高,也只能勉强吹到面部。但是在40℃的高温下,车子顶部和前玻璃的热气让空调的作用大大降低,加上原本冷气就比热气重,吹出来的冷气快速落到下方,而热气始终处在上方,很难达到头部凉爽的舒适度。 我看过其它车辆的空调设计,有的空调位置比较高,基本可以把面部以上的位置都能吹到。 不知道各位车友有没有遇到这个问题或者有没有什么好的解决方案,希望大家分享一下。
䬏遒仁:1.我看了下,2021款的发动机是1.5T 184马力的,怎么2022款就1.5T 150马力?倒退了?什么玩意? 2.能量蓝。这么好看的配色,为什么只有顶配才有?2022款次低配没有?
开着黄金兔的我:入手赤兔以来,如图中的按钮我一直没有动过,从左到右的第二个显示为0,看标识应该是代表灯光,但具体是什么就不知道了,还请知道的车友解答一下,谢谢!