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    Hirozzz

    认证:奥迪A4L车主·车龄2年

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    本月8号在了解了几家4S店的奥迪A4L豪华动感版2022款的价格之后,在芜湖安迪奥迪4S店交了定金,总价321000,具体包括裸车一辆 原厂行车记录仪一套 6年不限次数基础保养。在签完合同 交完定金之后,吊诡的事情就来了,回家仔细看了下合同,各个价格汇总之后,总价并不是当时谈的321000,而是324500,因为当时已经是晚上,就没有立刻打电话去4S店问了,第二天打电话过去,销售很平淡的说就是这样的,总价是不包括金融服务费的,我当时整个人都不好了,那总价总在哪了?既然是总价了,还有价没包括在里面又算什么总价呢,而且销售还说贷款利息费用也没有算在总价里面,这根本就不是一回事,我难以想象正常人怎么能说出这样的话来呢。然后就是打12315投诉,黑猫投诉平台投诉了,黑猫投诉的反应还是很快的,转接给厂家客服之后他们也督促4S店和我们联系,到目前为止4S店打来电话沟通了两次,1:客服百般套我话,想试图让我承认我知道有金融服务费这个费用,而且给它改名换姓,叫信息服务费,这样不行之后,又说要给我3500元的赠品,一年内修两次漆面 换两条胎,话说这是在咒我吗。我也没有同意这个方案,然后第一次就结束了。2:她们部门经理给我打电话过来的,说3500元金融服务费给我免掉,这个时候我已经很烦 很讨厌这个店了,就说即使给我免掉我也不想在这买了,因为已经没有信任了,但是她还在挽留,就约了个时间说要去店里谈一下。明天就是原先约定的去面谈的日子,但是因为疫情去不了了,所以上午和她们4S店销售微信上沟通了下,说了一下我的想法(金融服务费本来就应该包括在总价里面,没有什么免不免的,说的好像给了我什么优惠一样。同时之前的6年不限次数保养我也不需要,因为这个套餐明显是开的越多越划算,但是并不适合我的情况),等我说完这两句话之后,他们的销售明显情绪就很激动,说我出尔反尔,违背合约这些话,我也一直很克制的再和她讨论,最后销售还要删我好友,实在是把我整笑了。和销售沟通不下去之后,我想赶快把这个事情结束掉,就给奥迪厂家客服打电话,直到发帖,打了三个电话,都没接通,全是坐席繁忙,最短的我等了三分钟,最长的等了20分钟,始终是接不通,很纳闷!到现在也不过才交了10000块钱定金,实在想不到事情能发展成这样,买个车真的就这么难吗?!

    已交定金,尚未提车。买车太难!图1已交定金,尚未提车。买车太难!图1
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    已交定金,尚未提车。买车太难!图3已交定金,尚未提车。买车太难!图3
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