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    用户2446550499714

    简介:这个人很懒,什么都没写~

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    2021-10-29

    关于新款GS8预售车型中AR-HUD涉及宣传与实车不统一的问题——致广汽传祺的公开信 广汽传祺: 很遗憾以这种方式与贵司展开对话,这也许只是我单方面的表达,能不能得到贵司的回应我未可知,因为我已经通过互联网、客服电话表达过我的观点,截止目前,并未得到任何有效的信息反馈和合理的解释,我觉得我有必要梳理一下事件的发展,请广大车主、准车主以及有良知的媒体给予关注、转发,并督促贵司拿出切实、有效保护广大车主的方案来。下面,我们言归正传,来说一说问题所在。 广汽传祺新款GS8是2021年自主品牌车市一款重量级产品,自亮相就引起了很多车友的关注,这其中就包括我,我从上半年就开始研究,熬到下半年八月份去店里交钱盲订的车,一直等到10.1你们开启app预售,我比较了下选择了燃油两驱尊贵版本,10月7号交了8888元,APP下订并加5000元选装宣传的奔驰同款AR HUD,算是上了船,直到今天才发现我用到的并不是德州仪器的,而是华阳的HUD,我们这么信任传祺,信任国产,就这样欺骗我们吗,割我们韭吗???? 我的问题来了:广汽传祺在9、10月份找了一大批自媒体车评人预热、站台、造势,他们说的内容都差不多,文案基础稿应该是你们提供的,你们应该记得主要宣传的几个点吧,矩浪动力、爱信8at,跟汉兰达同款混动系统,还有nvh的提升等等,最主要宣传的一点,也是最让我心动的一点,新款GS8采用奔驰S级同款的AR-HUD,与奔驰一样采用德州仪器解决方案的DLP,这款抬显在我看来是盖了帽儿了,二十多万对标百万豪车,你们也告诉我们这叫越级体验,是里程碑式的,这也是我下大定的一个重要因素。 我是2022年1月10日浏览某汽车网站时发现有车友反应货不对板时才意识到问题的严重性,继而发现你们在此问题上存在严重的涉嫌欺诈的行为,我捋一捋时间点和经过,不当之处请指正: 1、你们所有的宣传口径都是新款GS8采用百万级奔驰S同款DLP抬显(官媒宣传、自媒体宣传),10.1开始预售,包括三款燃油(需+5000装抬显)、两款混动(自带抬显)共五款车型,车辆预售价格18.88-24.68万,然而,结合车友提车反馈及各方面消息的证实,当时你们预售的这五款车型所包含的抬显,全都不是你们宣称的奔驰同款DLP抬显,而是工作寿命降低,体验感下降,显示内容不同的华阳TFT-LCD抬显,官方自始至终没有提过TFT的事,这两种不同技术路线的抬显成本有多大差距你们应该比我们更清楚。总结一下就是,你们公关宣传时吹爆的奔驰同款DLP抬显,在你们10.1开始预售后,所有车型都不配备,也就是说你们的铁粉,盲订的第一批车主,号称预售破万的这一万多车主,压根就无法享受到DLP,这个骚操作弄得我瞠目结舌,宣传半天压根没这设备,那你蹭奔驰的意义是啥呢?我百思不得其解。 2、12月12日,GS8正式宣布上市,正式上市的当天,突然新增加了一款燃油顶配(至尊版),引来很多已大定车友的吐槽,因为之前同为20.68万售价的两驱、四驱配置侧重点不同,有些不差钱的车友想买23.98万的四驱至尊版,但为时晚矣(有些已提车,没提车的即便退了定金也要重新排队),当时工作人员解释说至尊版是传祺听到了大家对顶配车型的需求,经研究后增加的。我个人认为,至尊版的上市也许另有目的,如果不临时增加至尊版,那么GS8全系都配备的是TFT抬显,那就跟宣传片中反复强调的百万奔驰S同款一毛钱关系也没有了。 3、出现问题后,1月10日,有车友在传祺APP上提问,混动版AR-HUD是否使用的DLP显示技术,传祺的工程师还在回答,是的。到底是广汽自己都没搞明白这个问题呢?还是你们压根就不知道你们的抬显其实分两种?我想不通,脑壳痛。 综上所有问题,我提出了两点假设:一是传祺任性惯了,想换啥配置就换啥配置,压根就没考虑过他们虚假宣传了;二是传祺做的很low,以为能瞒天过海。1月10日开始,车友群里炸锅了,大家都纷纷恶补DLP与TFT的区别,都在通过各种渠道追问传祺有关人士造成问题的原因。不管属于哪种情况,现实就是现实,造成的结果就是这样的结果,传祺好像也意识到了问题,选择了逃避,我在直播间里问店内销售,销售辩驳的话都不说,直接表示无法解答这个问题,更多的人选择视而不见,避之不及。但传祺那么大个国企,出了问题躲是躲不开的,一定要有人解释问题啊,同时也请负责同志就我梳理的这些情况把把关,我哪里说的不对,还请指正,我一定改,如果传祺有问题,也请确实负起责任来。 最后我想提几点诉求: 1、我写这封信也是总结了很多车友的观点,请务必重视,如果我说的没错,请传祺还原真相并公开向车友道歉,拿出解决方案。 2、如因此导致车友退订及索赔,请传祺予以配合。 3、这条是我个人意见,如果车友不退订,请传祺按照宣传的奔驰S同款DLP抬显给我们补装,践行你们宣传的内容,肩负起一个国企的责任。

    至广汽传祺传祺GS8虚假宣传公开信图1至广汽传祺传祺GS8虚假宣传公开信图1
    至广汽传祺传祺GS8虚假宣传公开信图2至广汽传祺传祺GS8虚假宣传公开信图2
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    广汽传祺预售阶段承诺上市前盲订预交8888元订金,享受优先提车权,我于2021年11月27日在广汽传祺app订车,苦等47天一直显示排产中,迟迟没有出库交车,可是上市后12月中旬和下旬的很多晚订车的同配置车主却只等了10多天就成功出库提车,传祺承诺的优先提车权在哪里!是否没有按照订单先后顺序交车?是否存在虚假宣传欺骗误导消费者!请传祺官方出来给明确答复和合理解释!广发传祺预售盲订车主是多么信任传祺,才会车辆没上市就交纳订金,盲订第二代GS8,结果你们厂家的种种做法,是否让新信任你们的车主们心寒!首先盲订时说只有盲订车主享受的5享专属特权,上市后购车车主同样享受,还多了一项娱乐流量,盲订车主没享受到什么特殊待遇,反倒受到各种制约,下订单后不允许更改车身颜色和配置,不允许改提店内现车只能等厂家交付车辆,这也就都算了忍了,最可气还不按订单先后顺序排产交车!盲订快2个月排产提不到车,晚订1个月只等10多天就提车,是不是拿盲订车主开玩笑?以后谁还会盲订传祺汽车,甚至谁还敢买传祺汽车。难道传祺领导们就不应该反思,不应该找站出来给消费者一个答复吗!希望此贴能上热搜加精,让传祺高层看到,引起重视,既然选择传祺车,希望不要让人寒心,希望传祺越走越远越来越好。

    广汽传祺第二代GS8不按订单顺序排产交车图1广汽传祺第二代GS8不按订单顺序排产交车图1
    广汽传祺第二代GS8不按订单顺序排产交车图2广汽传祺第二代GS8不按订单顺序排产交车图2
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    广汽传祺第二代GS8不按订单顺序排产交车图5广汽传祺第二代GS8不按订单顺序排产交车图5

    作为二代传奇车主,虽然GS8提车还遥遥无期。但对于GS8问题频出我一直隐忍着,因为做为从第一代的G A5到如今的第二代的GS8的准车主,我对传祺车会出现的小问题有所心里准备;也相信厂家技术人员可以解决这些技术问题。 所以我从来未在网上或者线下去骂过厂家质疑过传祺,因为再好的产品总归会有些瑕疵能后期修复便可。 虽然HUD配置只是个鸡肋没啥用处,厂家也应该如实宣传真实告知,相信我们来定GS8的特别是如我这样前期盲定的车主,绝对不是冲着所谓的奔驰同款的HUD去的,如今的消费者已经不是十几年前疯狂舔狗洋品牌的年代了;这点从如今国产车的销量可以应证那个胆怯的年代已经一去不复返了。 可如今爆出来的HUD这已经不是技术问题,而是诚信问题这是当代商品社会的原则问题,这是底线。这是企业最致命的弱点。特别是在如今信息透明的年代,企业、组织或个人再也无法像一起一样靠封锁消息靠等用舆论用冷处理来消弭影响。虽然这事可能会很快过遮盖过去。但是传祺厂家立马散群,躲避不回应,掩耳盗铃鸵鸟式的低级做法,只会让广大消费者更愤怒影响更深远因为;虽然过些网络上这事件可能平息了可在当事人心里永远留下不良影响。相信在不久的将来会对传祺造成不可估量的影响也势必会影响到GS8的销量。 可悲在于传祺车主一个个自高奋勇的在站出来骂传祺黑传祺,这感觉就如在大庭广众之下骂自己的孩子一样。这是何等的失望何等悲凉啊。不知传祺的领导们体会到传祺车主的心情。

    从HUD看传祺,这是诚信问题是底线图1从HUD看传祺,这是诚信问题是底线图1
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