简介:这个人很懒,什么都没写~
keith佳
5月27号的订单,我等待了十一个月,终于等到了我的极氪排产,运输到店,做pdi全面检查。到店了我也信任极氪,他们说车没有问题,我就全款付了。然后让我上保险上临牌!都配合做完了,我4月9号去提车,验车时发现。他们把我车给撞了,前盖和前杠和前脸都有碰压痕迹,而且他们自行处理过抛过光。但是他们却睁着眼说木有。我和交车人员反映后他拿了我的临牌就走了,把我晾在那里二十多分钟也没给我回应,我只能打电话给交付专员,他们还是说没有。没有这个情况,但是抛完光都肉眼可见的碰撞痕迹(因为抛不掉)已经是既定事实。交付专员和现场的人员确认后就说他们去看下怎么处理。全程都有视频和电话录音。但是到今天第7天,完全没有给我满意的解决方案。很敷衍的态度我直接原地爆炸…我等了十一个月,你说需要我们车主和你共同成长,但是你完全没有一个负责的态度来解决事情。对比我家理想one的沟通!一个天一个地。对这次极氪的态度和处理的后续!持续还会上视频,上更新。我就想知道极氪你想怎么处理!