本人于2023年11月在重庆4S店谈了初步购车意向，通过吉利银河APP在线订购L7车型，第二天告知重庆当地4S店取消订单，4S店承诺退还订金2000元，几个月沟通下来，订金还是无法退还。询问4S店、APP客服、400电话均无效果。

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本人于2023年11月在重庆4S店谈了初步购车意向，通过

11月12号看车，本来没有决定买不买，销售说3天内不买可以退订金，就在app交了2000，11月13号告知销售不买了，后面一直在问退款的事，销售一直推诿，后来干脆不回话了，快2个月了退款还没办下来，现在庆幸当时没有买，就这售后能让人放心吗？另外我准备有空再去店里会会他们。